课程教案
授课时间第周第节课
年月日
授课方式理论课（√）讨论课（）实践课（）（请打√）习题课（）其他（）
授课题目（教学章、节或主题）：
第一章消费心理学
教学目的、要求（分掌握、熟悉、了解三个层次）：掌握消费心理学的研究对象和内容、研究方法；
了解研究消费心理学的原则。
课次
课时安排
教学内容重点及难点：重点：消费心理学的研究方法；
难点：消费心理学的研究对象和内容
教具
多媒体
12课时
作业思考题
思考谈谈你对消费心理学的研究对象和内容的看法
课后小结
f教学基本内容
方法及手段
什么是消费心理学？
第一章绪论

消费心理学是研究在消费过程中消费者心理活动产生、发展、变化规
律的一门科学。是心理学的一个重要分支，它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科，它的目的是研究人们在生活消费过程中，在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理，对于消费者，可提高消费效益；对于经营者，可提高经营效益。
第一节消费心理学的研究对象
一、消费心理学的研究对象
（一）消费者在购买行为中产生的心理现象
（二）因消费者的心理变化而产生的市场行为的变化规律
消费心理是指人作为消费者时的所思所想。消费行为是指从市场流通角度观察的，人作为消费者时对于商品或服务的消费需要，以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动，都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。准确把握消费者的心理活动，是准确理解消费行为的前提。而消费行为是消费心理的外在表现，消费行为比消费心理更具有现实性。二、消费心理学的研究内容
（一）消费者购买行为中的心理活动过程
（二）消费者个性心理特征对购买行为的影响和制约作用
（三）消费者群体的心理与行为
（四）消费者心理与社会环境的关系
（五）消费者心理与市场营销的关系
f教学基本内容相关链接中国消费者协会
方法及手段
中国消费者协会成立于1984年，是指导全国各级消费者组织工作的上层
组织，是经国务院批准成立的，政府有关部门和各人民团体、各新闻单位、各省、区、直辖市参加，共有理事一百多名。办有《中国消费者报》、《中国消费者通讯》、《中国消费者》杂志等刊物。第十二届国际消费者联盟组织世界会议已批准中国消费者协会加入国际消费者联盟组织，成为正式成员之一。
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