工具设备间：工具摆放整齐，工具自身干净，无垃圾、无积水、无污垢。8以上标准为拟订标准：根据实地情况可再作相应调整。
二、服务承诺：1、快捷及时：动作快捷，清理及时。2、彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。3、统一协调：与商场工作人员协调到位，商场检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。4、安全到位：爱护商场财物，防止消防隐患，遵守法律法规。5、文明节约：遇到顾客询问，微笑回答。主动避让顾客行走，一切以商场和顾客为先。节约成本，节约资源，为商场省心服务一、每天清洁作业次数：每天区域内的循环清洁次数不得低于15次，清洁频率以50分钟为一个循环，无特殊污染，50分钟内应作完各自的保洁区域。
二、周期性保洁作业计划：1、每日1次餐饮部消毒。2、每周1次的卫生间清洁消毒，不遗漏边角、死角。3、每周1次全面清洁、消毒卫生间。4、每月1次全面、彻底清洗商场所有地面。5、每月1次全面彻底清洗入口电梯玻璃、门窗、扶手、踏步、
不锈钢。6、每年2次清洗外装玻璃
一、每天清洁作业标准：
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（一）、卫生间：每日1人循环清洁频率以30分钟为1个循环周期，每周彻底消毒清洁1次。
1、卫生间的门要求洁净，无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。
2、玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。3、台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。4、瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。5、座桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。6、压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新。7、地面要保持干净光洁，边角无杂物、无污迹、无水迹。8、垃圾及时清倒，不得过23，垃圾袋及时更换，垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。9、排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。10、卫生间内空气清新无异味。。11、卫生间内各种设备完好无损，发现损坏及找商场管理人员及时报修。（二）普通购物区：每日4人循环往复清洁购物区地面，突出重点，及时处理垃圾、污垢等。（以下标准雨雪天气可适当调整）1、直观洁净、光亮。2、地面无垃圾。3、地面无积水。4、地面无污垢。5、地面无脚印。6、r