办公室二00九年上半年工作总结
2009年上半年,办公室按照年初制定的工作目标,结合工作实际,围绕全局中心工作,履行办公室职能,认真做好综合协调、政务文秘、后勤保障、人事、妇女、老干部等工作,现将半年工作总结如下:一、上半年主要工作情况(一)尽职尽责发挥综合协调职能。能及时将上级文件精神按照局领导的批示向各科室传达;能及时将下级的诉求向领导反映,并按照领导批示协调相关科室认真办理;做好与市局及区其它部门的沟通与协调,为我局各项工作的开展创造了条件。(二)认真做好文件收发、整理工作。截止到6月底共签收各类文件189件:其中省、市8件、区委45件、区政府70件、区直各部门66件;共传阅各类简报文件近300期:其中包括各级简报196件,市、区学习实践简报110期;为我局共发文16件。办公室高度重视各类文件的签发、整理、归档、管理工作,及时下发各类会议通知,没有一起因传达不及时造成的延误参会的情况。(三)积极处理市民热线。截止到6月底,总共接收市、
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f区“12345市民服务热线”转交我局的交办件近300件,这其中包括物业管理、平改坡改造、居民生活、住房保障等众多涉及民生的交办件。办结率、群众满意率分别达到了100%、98%。(四)妥善处理信访事件,件件有落实。办公室严格按照《信访条例》相关规定回复信访人。妥善处理了佳宝路居民吃水问题等重大群体性上访事件,真正做到了情系群众,心系群众,得到了上级领导的肯定。(五)加强车辆管理,保障了行车安全。按照我局车辆管理的相关规定,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好了车辆的用油、行车登记等日常工作,确保了我局公务用车及时、快捷、安全,同时坚持严格定点修车,保障了我局公务用车及时安全。(六)加强服务,保障离退休老同志的老年生活。始终坚持生活上关心、服务上热心,及时了解他们离退休后的生活情况,主动为老同志排忧解难,为离退休职工学习、娱乐、交流创造了一个良好的环境。(七)做好会务组织、搞好协调服务。为了及时传达各部门精神,围绕中心思想,全面开展各项工作。细心安排部署全局会议的各项工作。细心安排部署全局会议的各项会务准备,及会后整理工作。同时认真协调安排各科室在我局召开的会议,主动与各科室沟通,做好会务保障工作。
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f(八)扎实抓好计划生育工作。计划生育是我国的基本国策,办公室积极做好计划生育的日常工作,按时做好各种计划生r