前台人员月度考评表
姓名部门项目及考核内容上班无迟到，无早退，无旷工，遵守公司请假制度规章制度上班穿工装，化淡妆，盘发，形象举止大方得体前台，大厅卫生随时保持整洁桌面保持清洁，及时清理垃圾杂物，办公用品不浪费。上班期间不做和工作无关的事情，不吃零食，聊天客户来访登记每日记录详细无遗漏（预约临时到访）电话接听记录无误，每日记录详细无遗漏应聘人员登记表每日详细记录，并及时告知转达与指引会员信息及时更新整理，并录入系统当日款项汇总发送院长，明日预约及时发送机构总群及院长来访客户到店要起身微笑、询问、指引、接待工作职责客户资料及时，准确录档，取档前台办公环境的每日清洁与维护，水杯及时消毒，无口红印，无茶渍。引领顾客参观，过程热情，积极，专业，流畅表述每日用餐人数统计，并及时传达营养师随时准备茶水果盘，并及时招待来访顾客根据不同到访顾客（临时预约）进行询问与及时传达每日明细详细无误登记每日票据信息及时，准确交接财务部门值班人员离店需整理，并清洁办公区域，并无杂物灰尘快速，有效，积极完成部门主管安排的临时性工作工作协调休息和请假时，本职工作交接给其它同事协助同事出色的完成工作，与同事，上级沟通顺畅，人际关系和谐能够有效的沟通上下左右，协调合作关系融洽，不失原则的开展工作，安排到位与外部沟通和谐，顺畅，更好的完成公司的工作及任务工作有很强的责任心，积极对工作行为和结果负责责任感所担负的每项工作都能主动或超时间完成且准确无误，有强烈的时间观念和超前意识非常熟悉公司每一个制度；并能深刻理解每一项制度及其内函，并能严格执行以及沟通22223442549451045665322542222考核时间部门主管行政部总监
f发现问题能及时上报和改正，并及时的帮助纠正错误得分满分100分
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部门主管意见及建议：
签字：人事部意见及建议：
签字：总经理批复：
签字：考核人签字：人事部备案
备注：填写此表必须认真、客观、实事求事；此表为前台客服岗位入职1个月试岗结束考核表。主管应根据员工日常变现进行考核评定，如考核评分任何一考核总分低于60分，则员工不符合前台客服岗位要求，需根据具体要求进行转岗、延长试用期、劝退等。
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