机关公务礼仪知识
礼仪是人类在社会交往中逐渐形成的,以风俗、习惯和传统等方式固定下来的一种文化。机关公务人员在国内代表着的是党和政府的形象,在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平,公务员学习礼仪知识,有助于规范公务员的言行举止,提升党的执政能力,以便能够更好地为群众服务。今天,我就为大家讲一些机关公务礼仪方面的知识。
首先先为大家解释两个概念:1、什么是礼仪?礼仪是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。2、那么,我们为什么要学习礼仪,它有什么作用呢?⑴、尊敬、亲近。礼仪交往的核心就是相互尊重,它能拉进人与人之间的距离。⑵约束、规范。礼仪对人们的各种行为有着广泛的约束力,但礼仪的实施不具有强制性,也不需要其他人的督促和监督,完全是一种自我约束的行为。⑶内聚、和谐。礼仪能够营造一种氛围,使参与者在感情和心理上产生共鸣,行为上趋于融合,从而增强组织的凝聚力和向心力,所以,学习礼仪常识,也有利于咱们加强机关科室建设、建设高绩效机关工作的开展。⑷协调、沟通。对人际关系的调解是礼仪的重要功能,
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它有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾,建立和谐的人际关系。
讲完几个比较空的概念,相信大家对礼仪已经有了新的认识,但还是比较模糊,下面,我就为大家说几个经常用到的礼仪规范,相信大家听完之后,会对机关公务礼仪知识有一个全新的认识。
一、仪容礼仪男性公务员一般做到面部清洁即可,只是发型方面有一些特殊要求,比如:不宜剃光头,不宜蓄胡子、留长发,一般有“前不过眉,侧不过耳,后不及衣领”的说法,也不得漂染彩发;女性公务员发型一般以短发、束发和盘发为宜,不应漂染艳丽的彩发,化妆方面,要求比较多一些,要化淡妆,尽量做到美化、自然、得体、协调,且不宜在公共场合化妆,如果确实有特殊需要,可在化妆间或洗手间进行化妆。二、着装礼仪着装一般有这么几个基本要求:整洁美、整体美、个性美、协调美。协调美有一个TPO原则,即着装要与时间(time)、地点(place)、场合(occasio
)相协调。今天重点给大家分别讲一下男女公务员着正装的一些礼仪规范:男性公务员在正式场合着装应保持在三种色彩之内,一般以黑色、深蓝色、灰色西装为宜,白色或浅色衬衣,系领带,穿深色皮鞋、深色袜子。这里需要说明一下,在正式场
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合忌穿宽条纹西装,衬衣在隆重场合最好是r