做好排查走访工作，定期分析员工思想动态。要查找信访因素，制定措施，堵塞漏洞。特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早渗透、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。3、始终坚持正确的舆论导向。对员工队伍中出现的一些不利于信访的话和事，要及时进行正确引导，引导员工把主要精力放在谋求公司的发展、干好本职工作上来。4、建立信访工作协调联动机制。公司信访工作小组负责统一组织、协调公司的信访工作，各有关部门要密切配合，各司其职，形成信访工作的合力。5、做实、做细员工的思想工作。关心员工生活，重视员工的利益问题，特别是要关心弱势群体的生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。对员工关心的工资福利、养老保险、住房等热点问题，要及时作好宣传、引导工作，化解矛盾，扎实有效地做好公司的信访工作。
2016年1月20日
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