三、行为导向型主观考评方法（能力要求一）（一）结构式叙述法（教材P207）结构式叙述法采用一种预先设计的结构性表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字对员工的行为作出描述的考评方法。属于行为导向型主观考评方法。
被考评员工姓名举例说明下属员工的有效行为：举例说明下属员工的无效行为：为了改变下属员工的无效行为采取了哪些具体的措施？工作说明书有无需要修改之处，如需修改说明原因。签字：上级主管评语：签字：被考评者自述（可对考评结果提出申诉亦可对异议之处作出解释）：签字：双方面谈纪要（上下级所达成的共识与对尚未统一问题作出说明）：考评者的签字：被考评者的签字：日期：日期：日期：日期：岗位名称岗位编码
特点：考评者能描述出下属员工的特点、长处和不足，并根据自己的观察分析和判断，对其提出建设性的改进意见和建议。优点：简便易行，特别是要有被考评者的参与，使其正确性有所提高。缺点：1）受考评者文字水平、实际参与考评的时间和精力的限制，使其准确性和可靠性大打折扣。2）将所有员工的个体绩效，通过一个共同的标准即整体绩效作为一个全面的绩效考量指标，是单一的缺乏量化的没有客观依据的一种考评标准，因而使考评结果受到考评者主观因素的制约和影响。
（二）强迫选择法（教材P208）强迫选择法又叫强制选择业绩法强制选择业绩法，考评者必须从3～4个描述员工某一方面行为表现的项目中选择一项（有时选两强制选择业绩法项）内容作为单项考评结果。属于行为导向型客观考评方法行为导向型客观考评方法，是一种定量化考评方法定量化考评方法。行为导向型客观考评方法定量化考评方法
A111213141516及时回答客户的呼叫精确地运用数字喜欢按自己的路线走无争辩地遵守上级指令很少批评公司制度及时汇报B在工作时间学习新产品与管理者合作不在打电话友好地对待地方官员忠于公司不超出规定花钱遵守交通法规C不容易发怒情绪平和不在打电话上浪费时间经常超过销售目标聪明伶俐与别的员工关系好不需要激励D讨厌循规蹈矩保障汽车干净不抱怨不发牢骚需要最低限度的监督保持良好的仪表得到顾客的好评汇总
f特点：和一般评级量表方式不同，本方法在各个项目中对所列举的工作行为表现是积极的还是消极的认知是模糊的。优点：避免避免考评者的趋中倾向过宽倾向晕轮效应趋中倾向、过宽倾向晕轮效应或其他常见的偏误。避免趋中倾向过宽倾向、晕轮效应缺点：1）r