。
A、去电信化B、推进市场化C、坚持差异化D、打破同质化答案：A
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14、加强依法运营严格公司（），是指坚决杜绝非法使用客户个人信息以及将客户个人信息出售或者非法提供给他人的行为；坚决杜绝制作、复制、发布、传播国家规定的“九不准”有害信息的行为；坚决杜绝为未经许可或备案以及被有关主管部门依法处以关闭处罚的网站提供接入服务的行为。
A、经营数据管理B、安全生产管理C、信息安全管理D、资产管理答案：C
15、在某种电信产品市场上，没有任何电信企业或消费者能够通过自己的买卖行为来影响这种产品的价格，其价格纯粹是在市场竞争中形成的，这是属于（）。
A、完全竞争B、垄断竞争C、寡头垄断D、完全垄断答案：B
16、以下内容中，哪项是在沟通中要注意避免的（）。
A、称呼要体现应有的尊重B、熟知产品知识C、记录和确认重要信息D、对方反感时，一定要追问到底，问
清原因答案：D
17、2014年2月14日，中国电信发布了首批天翼4G套餐资费标准，同时推出天翼4G的品牌广告（）。
A、分享美好生活B、共享美好生活C、感受美好生活D、4G，更快更好答案：A
18、绿名单是指与中国电信广东公司各级单位有关联及战略资源等合作关系，具备客户价值大、重要程度高、对企业贡献大的各类非企业用户，企业需要给予该范围用户进行电信新产品、新业务体验和测试，并享受通讯费等部分或全部减免优惠的在网电信用户。绿名单用户的主管责任部门是（）。
A、省公司综合部B、分公司综合部C、省公司政企部D、分公司政企部答案：A
19、相比3G而言，4G能提供更快的网速。在网络环境比较好的情况下，下载一个5MB左右的MP3只需要（）秒，下载一个40MB的视频只需要（）秒左右。
A、5，15
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B、1，10
（）个工作日内办结。
C、10，15
A、1
D、10，20
B、2
答案：B
C、5
D、7
20、4G网络支持（）和（）高清
答案：B
码流，兼顾会议材料共享、白板互动等辅流
业务。
24、公文如有抄送机关，则抄送机关之间应
A、720P，960P
用符号隔开，一般同级、同类别单位间用
B、720P，1080P
（），不同类别单位间用（），最后
C、1080P，1440P
一个抄送机关标句号。
D、960P，1080P
A、逗号、顿号
答案：B
B、顿号、逗号
C、顿号、顿号
21、智慧城市的四大目标：安全、便捷、高
D、逗号、逗号
效、（）。
答案：B
A、快捷
B、人性化
25、手机电视业务是采用先进的（），
C、绿色
为用户提供高质量的视、音频服务的移动数
D、个性化
据业务r