代乙方缴纳的费用及理论培训费
之外，再扣除总费用的
30作为违约金及手续费；乙方进行科目一考试之后要求
退费的，甲方扣除代乙方缴纳的费用及理论培训费用之外，实操培训按每学时
80元扣除（实操
f培训学时以《广州市机动车驾驶员培训教学日志》记载为准），并扣除总费用及手续费30作为违约金
七、培训及服务质量监督
1甲方设立专人受理乙方对甲方工作人员违反有关规定及本协议的投诉，
并在7天内作回复。
甲方投诉受理人为：_________地址：_______________________投诉电话______________________2乙方如认为甲方存在违规培训行为，可向所在区（县级市）驾驶员培训行业主管部门投诉
投诉电话：______________，或者向广州市交通委员会进行投诉，投诉电话为_____________。
3对本协议发生争议，协商无效时，通过行业管理部门或行业协会协调
，协调无效时，可向本协
议所在的合同仲裁机构提仲裁申请或向本协议签订所在地的人民法院提讼诉
4其他约定：
八、本协议在履行过程中，如与国家、省、市有关法律、法规、规章或行业管理部门制定的管理办法发生冲突，甲乙双方应服从法律、法规、规章或行业管理部门制定的管理办法之规定。本协议自双方签字（盖章）后生效；本协议一式两份，双方各执一份，效力同等。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
日
_________年__________月__________日
期
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