安保部工作流程及岗位职责
一、上岗工作程序
1、提前10分钟到岗，自检仪容仪表；2、交班前注意做好交接记录3、仔细检查上一班的值班记录。4、接班后了解岗位情况，明确任务。5、到达上岗地点，接替上一班人员，了解上一班次的情况交接岗位的所有器械及设备。6、执勤时姿态端正、庄重大方。7、根据岗位的特点注意岗位周围情况，时刻保持警惕，做好岗位服务工作。
二、巡逻工作程序
1、检查巡逻所带的物品（对讲机等）2、根据指定的路线和规定时间巡逻。3、检查消防器材和设备。4、夜间巡视应注意每间客房是否锁好及房间动态。5、注意观察，发现异常情况及时报告。6、发现可疑人注意观察、查询和报告。7、每次巡逻后，详细记录情况。
三、治安紧急情况的处理程序
1、接到报案，问清报案人姓名、丢失物品。2、问清发案时间、地点，即其他相关事宜。3、对现场进行保护。4、立即向部门领导汇报。5、做详细笔录。6、按领导意见，请有关部门处理和做好善后工作。
四、内保巡检工作程序
1、上班后认真查看值班记录，了解上一班发生的一切事2、夜间做好巡逻工作，发现违纪、犯罪现象及时制止，上报。3、天黑后及时做好开关灯工作。4、认真巡视检查有关设备的工作情况。5、做好巡检记录。6、每小时巡检一次。
五、安保部各岗位工作内容
f（1）内保监控工作内容：
1、熟悉监控设备、能熟练操作；上岗时精力集中，有敏锐的观察力和灵敏反应能力；2、对各种突发事件和异常情况要做到及时发现，及时上报，及时处理。3、重点部位：财务室、前台、吧台、餐厅地下室、配电室、库房。
（2）安防工作内容：
1、熟悉各种消防设备、并能熟练操作；上岗时精力集中，有敏锐的观察力和灵敏反应能力；2、知道报火警程序和出火警程序；熟悉每个部位的消防设施情况，作好消防设备检查；如遇有火险发生，要及时查明原因、向领导汇报，并采取应急措施果断处理。3、重点部位：各安全出口、各种消防设施，煤气房、配电室等。4、认真做好安全保卫工作，当班期间提高警惕加强防火、防盗、防意外事故发生，坚守岗位，负责下班员工的检查与登记。5、晚班值班人员，不许睡觉酗酒，认真看管好大门、加强巡视，发现情况立即处理或上报。认真作好记录、如（交接班记录、工作记录等）。6、会用消防设备，维护好消防器材等。7、遇到问题要及时报告及时处理。当客人询问时要耐心的回答客人提出的问题，发现犯罪分子要奋勇擒拿、与内保人员搞好内外联防。8、严密注意来往人员，维护r