2012年人力资源管理师三级考试知识要点汇总
劳动定员标准的分类：按定员标准的综合程度单项定员详细定员标准以某类岗位、设备、产品为对象综合定员概略定员标准以某类人员为对象按定员标准的具体形式效率定员根据生产任务量、工作效率、出勤率设备定员根据设备性能、技术要求、工作范围、劳动者负荷量岗位定员根据工作岗位的性质和特点、工作流程和任务总量比例定员按与员工总数或某类人员总数的比例，确定另一类人员人数职责分工按组织机构、职责范围和业务分工确定编制定员标准的原则：①定员标准水平要科学、先进、合理②依据要科学③方法要先进④计算要统一⑤形式要简化⑥内容要协调制度化管理的特征：详情请咨询：六详情请咨询：
八七八九零八二
①在劳动分工的基础上，明确岗位的权利和责任②按照各机构、层次不同岗位权利的大小，确定其在企业的地位，形成有序的等级系统③规定岗位特性，对组织成员进行挑选④所有权与管理权相分离⑤因事设人、必要权力、权力限制⑥管理者的职业化制度规范的类型：①企业基本制度②管理制度③技术规范④业务规范⑤行为规范企业人力资源管理制度体系的特点：1、体现了人力资源管理的基本职能现代企业人力资源管理至少具有录用、保持、发展、考评、调整五种基本职能2、体现了物质存在与精神意识的统一
f人力资源制度规划与企业其他规划的关系企业的两种管理哲学与管理模式的对比人力资源管理制度规划的原则、基本步骤：人力资源管理制度规划的原则：①共同发展②适合企业特点③学习创新并重④符合法律规定⑤与集体合同协调一致⑥保持动态性制定人力资源管理制度的基本要求：①从企业具体情况出发②满足企业的实际需要③符合法律和道德规范④注重系统性和配套性⑤保持合理性和先进性人力资源管理制度规划的基本步骤：①出草案②征求意见、组织讨论③修改调整、充实完善制定具体人力资源管理制度的程序★简答题：①概括说明建立制度原因、地位和作用，即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性②对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工，以及各级参与人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定③明确规定管理的目标、程序和步骤，以及基本原则④说明设计依据和基本原理，采用数据使用形式和方法，以及指标、标准等的解释和说明⑤详细规定活动的类别、层次和期限⑥对使用的报表格式、量表、统计口径等提出具体的要求⑦对r