企业员工培训计划书
培训是最好的福利（法）拿破仑
员工培训的意义
人才是企业的止动力。企业的持续性发展，离不开优良人才的推动。提高企业员工素质素养，既是间接提升了企业竞争力。故员工培训是企业人力资源的重中之重。人才培养应适应公司发展，以公司发展、赢利为目标。培训计划应与考核、升迁、奖惩制度相结合，以便把培训效果最大化。在职人员培训步骤如下：进行业务分析、预测未来业务发展需求及人力需求。实施人力调查、评估及工作绩效考核，遴选适当人选。拟定人才培训计划，比给出时间表，便于执行。采取工作中引导（教导）、工作外培训相结合的方法，把理论和工作实践完美对接。强化培训成果考核及改进培训计划或措施。培训实施流程：
培训需求调查与分析→培训计划制定→培训课程安排→培训后效果追踪评估：1、培训
效果评估（问卷评估、观察法评估）；2、培训后建档管理（培训绩效评估、培训师授课统计）
→回馈（培训需求调查与分析）。
员工培训内容及其他
定期教育培训：年度教育培训时间安排表
年度教育培训时间安排表
年度月份培训主题培训内容
服务心态用真心换真爱，亲情服务
未来趋势主打产品的市场、竞争来源
企业形势发展方向与趋势
年
消费分析消费者定位：群体、能力、品味
技术技巧卖场技术、技巧
个人形象服饰礼仪、化妆礼仪
心理健康失既是得、有得必有失
通俗哲学人生观、价值观
度
人文关怀互通有无、沟通无限
素质素养处事原则
健康你我享受健康、享受健康、享受生活
5s现场清扫、清洁、整理、整顿、修身
培训对象
备注
第1页共5页
f培训地点：公司会议室（危机培训除外）。备培训方式：内训为主，外训为辅。
师资来源：所有员工均参与内训师遴选；外聘专家。培训时间：每周2节课，115时课。（周一作为总结培训时长15时；周四作为开拓注培训时长115时。）培训准备：
不定期培训：不定期培训（危机培训）、外派培训（深造奖励性培训）
外派培训计划：主旨：公司不定期的培训，外派培训为重点方向，希望借培训与外界交流沟通，
并吸取新思想、引入新气象促进公司发展。目标：
外派培训对象以公司骨干（含储备干部）为主；凡参加人员，英语相关课程结束一周内，整理所学课程内容、心得，交由人事部统一保管审阅，并列入年度考核成绩；由人事部了解外界培训课程，不定期呈请总经理指派相关人员参加；凡外派受训人员皆列入内部讲师的遴选名单。
新员工培训
新员工培训计划：主旨：r