电子商务
部门名称拟订者拟订者电子商务部陆彦成审核者审核者
部门职能说明书
版本：V10
部门负责人部门负责人岗位集团副总裁
电子商务总经理批准者批准者
直接上级直接上级位岗集团总裁
集团总裁生效日期
部门架构设置
部门
岗位总经理
人员编制（人）1112（缺2）4（缺3）
部门
岗位技术总监
人员编制（人）14（缺3）4（缺4）1（缺1）1
部门岗位设置
副总经理总监区域销售经市场部理（共7人）市场专员
技术部（共9人）技术专员客服专员财务部（共2人）财务出纳
备注：电子商务部编制20人，目前在岗7人，空缺13人；
f根据集团公司发展战略方针，全面规划管理公司网站建设，承担公司涉及互联网方面部门使命的各项工作，开展预售卡新业务，确保公司无纸化办公、网络信息的及时更新，能适应企业整体发展需要，为公司决策提供必要依据。工作领域部门主要职责1、制作公司的网站，以网站平台开展网络传播企划，推广公司产品和品牌，为联盟商户和消费者提供在线电子商务服务。2、致力于优化网络运行软环境。及时修补网站漏洞，升级网站程序，维护网站正常运行，编辑、丰富、更新网站内容。3、建立搜索营销计划，不断优化网站程序与结构，使其符合搜索引擎收录规则，提高网站访问量。4、通过网络策划活动推广公司产品和品牌，有效吸引商家和消费者，促进品牌提升以及产品营销。5、通过网站平台实现互动。包括在线提供消费者和商户咨询，售后服务问答，以及捕捉潜在客户的商业需求，并把信息传达给有关部门。6、构建电子商务交易平台。包括在线购买，在线发货，付款，售后服务等流程的建立和完善。7、建立和完善的商户信息资料库，不断深入挖掘公司的潜在商户群体。8、组织及监督POS机具的安装及日常维护。二、预售卡9、加强对商家消费的数据管理，按照要求及时修订商户资料，确保商户数据资料的准确、可靠。10、加强对持卡消费者的信息管理，建立完善的消费记录表。11、负责集团各分公司的网站建设，信息系统规划、设计、建立、维护与支持。12、规划各分公司的信息平台并组织实施与维护，制定相应的信息管理与保密制度。三、内部网络13、负责公司内部计算机软、硬件的日常维护、更新。14、负责公司计算机网络安全与日常管理。15、建设、开发、完善、维护公司OA系统等。16、组织实施定期业务培训及对相关政策法规的针对性培训，以提高市场营销人员的服务意识和水平。17、不断学习新技术新r