宜家家居品牌策略,成功之路,宜家家居品牌策略,成功之路,宜家家居设计
背景:1998年,中国内地第一家宜家家居商店在上海开业,尽管营业面积仅有8000平方米(宜家标准店面积介于28000~35000平方米之间),然而却刮起了一股强劲的“北欧风”不仅顾客盈门、盛况空前、收入可观,更重要的是这家定位于“为普通大众创造美好生活的每一天”的“家居便利店”意外地得到了标榜为“中产阶层”的小资白领趋之若鹜的追捧。宜家的经营者当然有理由兴奋赢得了时尚、高收入、舍得花钱白领就意味着开动了挣钱机器,就意味着成就了时尚、高端的品牌形象占位。对于这一点,恐怕是宜家的经营者始料未及的意外收获。2008年底,中国内地的宜家家居举行了系列促销活动庆祝进入内地10周年。这既是对消费者的回馈,同时也是对成功的庆贺。宜家成功经营的奥秘是什么?宜家有哪些地方值得国内商家学习和借鉴?以一位商业从业人员的视角观照宜家,或许会得到一些启示。宜家于1943年由时年仅17岁的英格瓦坎普拉德(I
gvarKamprad)在瑞典阿根纳瑞小村庄创立。如今,宜家已在全球24个国家拥有253个商场,雇佣127800名员工,年销售额212亿欧元,2008年,共有五亿六千五百万个顾客光顾宜家商场,是全球最大的家居商品零售商。
IKEA(宜家)是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一,从1943年初创从一点“可怜”的文具邮购业务开始,不到60年的时间就发展到在全球共有180家连锁商店,分布在42个国家,雇佣了7万多名员工的“庞然大物”。2001年IKEA获取了110亿欧元收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商,还赢得了I
terbra
d发布的TOP10044位的荣誉。全球最有价值品牌中排名第IKEA势必有其独到的成功秘诀。IKEA久经风雨而不倒,遍历忧患却更强,据笔者以为,成功之处就在于,从以沃尔玛为代表的成本领先路线,和以西尔斯为代表的品牌歧异路线之外,走出了同时也是开创了第三条路:既控制品牌又控制成本,品牌与成本两相宜。一、自主开发品牌,对品牌的绝对控制对于绝大多数零售商而言,制造商品牌依旧是主流,中间商品牌只能是一个有益的补充部分,绝不可能“喧宾夺主”,无论是沃尔玛还是家乐福都是如此。这实际上就意味着仅仅控制了品牌的渠道,却无法控制品牌的权益。比如,家乐福确实举世皆知令人油然而生购物欲,但是“家乐福”牌的卫生巾可能就无人知晓更谈不上有什么吸引力了。然而,IKEA并不满足于仅仅控制哪怕是全r