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16春《公共关系学》作业2
一、单选题（共15道试题，共75分。）1民航代理实行“里程卡”活动，积累一定航程，便可获得一张“免票”，不花钱飞一程这种做法____宣传性公关建设性公关防御性公关维护性公关正确答案：2两极传播理论的首创者是____拉斯韦尔格鲁尼格拉扎斯菲尔德伯尼斯正确答案：3美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论中的“双因素”是指激励因素和（）成长因素刺激因素需要因素保健因素正确答案：4突发危机在企业危机中（）是造成危机的根本原因是造成危机的导火索既是危机的原因又是危机的导火索既不是危机的原因又不是危机的导火索正确答案：5为公共关系发展奠定科学基础的是（）公关专著的诞生报刊发行量增加19世纪西方科技的发展传播媒介的发达正确答案：6公关的传播媒介主要是（）人际传播工具新闻传播工具电子传播媒介
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印刷传播媒介正确答案：7资金、设备、人才和（）被称为现代企业的四大支柱企业制度股份制公共关系组织形象正确答案：8在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（）问卷调查实地调查文献研究座谈调查正确答案：9企业为了推销产品应当（）独自承担广告费用让经销商承担全部广告费用与经销商分担广告费用如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告正确答案：10常用的随机抽样方法主要有简单随机抽样、分层随机抽样和（）复杂随机抽样配额随机抽样任意随机抽样分群随机抽样正确答案：11提出“飞机型”知识结构理论的学者是（）瞿新华法亚尔马斯洛福特正确答案：12重视人际关系研究的管理理论称为（）行为科学学派古典管理学派泰罗制公共关系理论正确答案：13公关活动必不可少的前提和基础是（）公关计划公关调查公关工具公关方案
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正确答案：14公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）公关工作公关人员公关机构新闻传播媒介正确答案：15公共关系学理论着重强调（）企业内部关系企业内的正式群体关系企业内的非正式群体关系企业和社会环境关系正确答案：
16春《公共关系学》作业2
二、多选题（共5道试题，共25分。）1在市场竞争中，公共关系主要是一种____品牌声誉竞争的手段赢得较多利润的主要手段企业形象竞争的手段正确答案：2广播传播信息的优势有____传播面广储存性强r