2017年山东省职业院校技能大赛
高职学生组“导游服务”赛项竞赛规程
一、赛项名称赛项名称：导游服务赛项组别：高职学生组专业类别：旅游二、竞赛目的以导游服务技能竞赛为载体，促进山东省内相关院校、学生和教师的相互学习与交流以赛促学，以赛促教，提升人才培养质量进一步促进旅游行业与院校之间的了解，搭建行业名师与参赛选手之间的交流平台，为参赛选手与优秀企业之间构建就业对话平台吸引行业企业参与，促进校、企、政之间的深度融合，提高高职教育的社会认可度与影响力，推动专门技能人才队伍的成长与壮大。三、竞赛内容与时间（一）竞赛内容竞赛分普通话导游服务和英语导游服务两个赛项。竞赛内容包括四部分（共三个环节）：自选导游讲解、抽选项目讲解、导游职业能力测试、才艺展示，其中自选导游讲解、抽选项目讲解部分作为一个竞赛环节在同一场地按序完成，后两部分作为独立环节完成。其中，自选导游讲解占50％；抽选项目讲解占20；导游职业能力测试占20；才艺展示占10％。1自选导游讲解：主要考察参赛选手的导游讲解能力。参赛选手在赛前根据选题范围准备一段导游词和相应的PPT资料（所选的景点必须为全省4A级或5A级景点且不得涉及赛前公布的抽选项目讲解的内容），用相应组别的语种进行模拟导游讲解。其中含1分钟欢迎辞，欢迎辞中不可出现所在院校及选手本人的任何信息。所有选手统一
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f用所在比赛环节抽到的序号做自我介绍。欢迎辞包含问候语、欢迎语、介绍语、征求语、祝愿语五部分内容。选手所提供所有PPT统一设置为自动播放形式，由指导老师在现场点击开始自动播放。2抽选项目讲解：主要考察参赛选手实地带团技巧及临场应变能力。该项目安排在自选导游讲解结束后，由参赛选手现场抽签决定讲解项目（抽选范围：选取15个山东入选全国“人类非物质文化遗产代表作名录”，在赛前规定时间公布），无准备时间。参赛选手要运用相应组别的语种进行模拟讲解。3导游职业能力测试：主要考察参赛选手的导游职业能力。全体参赛选手统一进行笔试，用中文完成测试题目（题型为单选40道、多项选择题20道、判断题40道，题库在赛前公布）。4才艺展示：选手在4分钟30秒内完成途中导游情境设计描述及应景的才艺展示，才艺须符合导游职业特点，道具应便于随身携带。选手对导游情境设计描述不超过1分30秒，情境设计描述时不可以有背景音乐与视频；应景才艺展示不超过3分钟，可提供才艺背景音乐但不支持视频。r