社会工作者职业水平考试（初级）
讲义汇编
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讲义汇编（2）社会工作实务（初级）89150）社会工作实务（初级）第一章第二章第三章社会工作实务通用过程89儿童社会工作99青少年社会工作106
f第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章第十二章第十三章
老年社会工作112妇女社会工作114残疾人社会工作116矫正社会工作118优抚安置社会工作120社会救助社会工作124家庭社会工作128学校社会工作130社区社会工作136医务社会工作146
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社会工作实务（初级）社会工作实务（初级）
第一章社会工作实务通用过程
第一节接案建立信任的专业关系建立信任的专业关系一、接案的步骤及核心技巧接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是专业助人活动的前提。接案阶段的主要工作和步骤：了解服务对象的求助原因和求助过程；初步评估服务对象的问题；决定是否接案；订立初步协议。（一）接案前的准备1、了解服务对象的来源：主动求助者（自己找来的）他人转介而来的（别人介绍的）社工主动接触的（通过外展工作主动接触的）2、认定服务对象的类型：自愿性服务对象（自己找来的，动机强，工作好做）非自愿性服务对象（有抗拒，不好处，难度大不好对付）3、了解服务对象的求助过程前来社会工作机构求助的服务对象通常带有不同的问题和不同层次的需求。一般来说，大多数服务对象来求助是在尝试自己解决问题不果后所作的最后选择。4、使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”那些尚未使用或接受社会工r