位。目前正向国内领先、国际一流的知识型、现代化非寿险公众公司的战略目标迈进。企业文化在六十多年的卓越历程里，中国人保财险以“人民保险、服务人民”为使命，秉承“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，弘扬“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，坚持以市场为导向、以客户为中心，积极履行优秀企业公民责任，为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供了强大的
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f保险保障。同时，在服务经济社会发展全局和广大客户的实践中，创造和积累了市场领先的企业核心竞争优势。2000年9月，公司制定了建设综合性、多元化国际保险（金融）集团的新时期发展战略目标，提出了“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念和“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神。公司在新时期发展战略的指引下，抓住战略机遇期，深化改革，加快发展，成为公司上下的共识。“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念得到进一步体现。遵循这个理念，中国人保全面提高服务质量和服务水平，竭力满足社会各界日趋多样化的保险需求。公司根据市场变化和客户要求，调整经营战略，实现产品创新，更新服务手段。公司建立了客户服务中心、业务管理中心和财务管理中心，形成面向市场和客户的组织结构，努力增强对市场变化的快速反应能力。多年来，中国人保根据不同时期的市场状况，围绕客户需求，建立起产品创新开发机制，陆续推出大量新产品，引领着国内非寿险市场的潮流。同时不断完善改进原有产品，使其更加贴近市场和用户。“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，已深深融入中国人保的各项业务之中。公司牢牢树立为客户服务的思想，把客户的满意度作为检验经营管理工作的主要标准。通过每个产品的精心设计和每个员工的实际行动，中国人保用诚心诚意的服务实践着对客户的承诺。公司的人才状况公司现有员工62862余人。员工平均年龄386岁，40岁以下的占6003，大专以上学历的占633，具有专业技术职务的占73，中级以上专业技术职务的占33。公司各类管理人员10830人，占员工总人数的1723。这些管理人员熟悉政策法规与当地经济社会环境，在各个层次的业务和管理岗位经过长期锻炼，具有保险企业经营管理的丰富经验。公司专业人员25586人，占员工总数的4070，在大型商业风险承保、政府采购、产品开发、风险管理等方面具有明显的人才优势，拥有一大批保险专业领域的高端人才。公司直销人员26446人，占员工总数的4207。公司另有个人代理营销r