2015年第二学期《管理学原理》第一次大作业
第一大题：简答题
1、简述管理环境的分类。
答：管理环境分为外部环境和内部环境，外部环境一般有政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。内部环境有人力资源环境、物力资源环境、财力资源环境以及内部文化环境。
2、简述权变理论的主要观点。
答：（1）多数管理理论追求普遍适用的、最合理的模式、原理，但这仅适用于所有企业或组织面临相同的、稳定的环境事实上，环境经常在变化，每个企业所面临的环境的相似的倩况也极为稀少；（2）以系统观点为依据，研究一个组织企业如何根据所处的内外部环境可变因素的性质，在变化的条件下和特殊情境中采用适用的管理观念和技术，提出最适合于具体情境的组织设计和管理活动的管理理论；（3）具体的权变思想涉及到：计划的权变观点、组织结构的权变观点和领导方式的权变观点等。
3、简述两种不同的社会责任观。
答：（1）在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；（2）在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。
4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。
答：相同点：（1）以相关人士为对象；（2）以最佳方案为集体决策。不同点：（1）头脑风暴法倡导创新思维、对别人的建议不做评价；德尔菲技术法要求专家提出自己的观点、由管理者收集整理得出同一方案；（2）前者由56人以一种轻松的方式交流1至2小时；后者以多人为对象、单独发表自己的观点；由组织者收集整理、总结，反复反馈，最终得出同一方案持续时间较长。
5、简述计划编制的程序。
答：计划编制程序，国民经济计划编制过程的次序。在社会主义国家中，科学、合理的计划编制程序，是正确处理国家与地方、企业在计划编制上的关系，做到实事求是，提高计划的科学性，及时发挥计划对国民经济发展的指导作用的重要方法。
6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。
答：扁平结构：指组织规模已定，管理幅度较大，管理层次较少的一种组织结构形态。优点：（1）层次少，信息传递速度快，信息失真可能性小；（2）有利于下属人员发挥积极性和创造性；（3）管理成本低。缺点：（1）管理幅度增加，管理难度也加大r