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关于社区型商业健身房筹备、预售、管理的方案:
2015910Gavi
纲要:
一、筹备:
1市场调查、规划规模档次、选址、洽谈签订合约。2联系器械商(预售展示)、体测仪。3招募预售会籍团队、教练少量(体测TO展示指导)运营少量(客服、财务、人事等)4场地装修设计、空间规划。合作广告公司及商家。接洽工商、消防、物业等5本地行政方面工作。员工宿舍等。
二、预售(23个月,根据装修进度及市场情况)
1装修进行(周期23个月)划出预售展点、展示器械(跑步机x2椭圆机x1单车x2固定器械x2)体测仪、购置桌椅电脑、打卡机打印机等办公用品。2会籍团队组建、制定会籍销售方案(优势与特色、宣传、)制定会籍薪资体系、销售培训,印制会籍卡、会籍协议、DM单、运动包或水杯等礼品。定制工服。3组建运营部门,店务分工。前台操作系统,工服工牌。4座机、网络店内高覆盖率。POS机银行合作5教练团队组建(有否特色课程等)培训团队
三、试营业
1装修、店招等完成,软装完善(音响、浴区设备等)水电消防行政等。各部门操作系统。2教练团队销售方案及薪资体系。制定制度,印制协议、私教计划本、签课本。工服工牌。系统的销售培训。操课部购置操房工具(踏板瑜伽垫体操垫等)制定临时课表(根据情况调整)3会籍团队制定开业方案,筛选固定长期人员,制定制度4运营团队流程、礼仪客服广播接待等培训。水吧设备及饮料、服装合作。部门协调培训。5教练墙及场内宣传装饰。课程展示架等6器械到位、安装调试场地规划。跑步机电视信号。私教区器械及规划。特色服务区规划。7招聘保洁、租用绿植、监控、锅炉及净水饮水设备完成。
四、正式营业
1运营部场内日常巡场、各部门的协作(WIPTRXPOS等)。制度化完善。2会籍团队按销售方案执行。升级卡种、调整价格、维护会员。3教练部按销售方案执行。预约会员体验课销售。每月内部培训、会员活动等。操课每月根据反馈调整。运动补剂展柜。4店内人事架构参考:预售适当增加销售员工。根据实际情况调整各中层职能。
f店长
店长助理(由经理担任或取消)
人事财务(可由运营兼任)
会籍部经理
教练部经理
运营部经理(可兼任其他)
会籍主管(预售可若干)
操课主管(可取消)
组长预售若干可取
可)会籍顾问
私教主管(可取消)
专职私教
客服部主管前台客服
保洁工程行政市场采购
仓库
水吧简餐等其他
销售运营:
一、运营
1针对周边写字楼或小区入住率及人员阶层做调查分析,为各r
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