工工地的质量跟踪，跟踪了解前期施工的混凝土结构外观质量、强度发展等情况。并由此对质量控制环节进行适当的调整，以其获得更好的质量和效果。
2、公司经常与施工单位进行各种形式的沟通和交底，以便进一步改进施工方法，促进混凝土结构工程质量的进一步提高。3、依据公司管理手册要求，经营部组织开展顾客满意度调查工作：技术质量部和各单位通过与顾客、监理的各种例会、文件等形式收集顾客对混凝土质量和服务的信息；办公室负责收集和整理新闻媒体和行业相关信息，并按要时反馈到相关部门。附件一：《顾客满意度调查表》。4、每年十月份或根据顾客要求，经营部负责运用数理统计的方法，对顾客、相关方满意程度的有关信息进行分析，并制定相关的纠正或预防措施。5、每年的管理评审的输入内容应该包括以上跟踪回访的反馈意见以及相关的纠正与预防措施，不断与时俱进的完善公司的管理体系，确保体系运行的持续性、有效性。
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