华荣农化产品营销公司加盟商管理手册第一章总则
第一节加盟商管理基本原则第二节其他原则第二章总部和加盟商商务关系阐述第一节相关定义第二节加盟商的权利和义务第三节总部的权利和义务第三章加盟店申请建店流程第四章加盟商的选择第五章加盟店等级评估第一节直营店等级评估和升级标准第二节加盟商等级评估和升级标准第三节加盟商和直营店评级方法第四节评级结果的运用
f加盟商管理手册
第一章总则
第一节加盟商管理基本原则
第1条为了保障连锁经营体系健康、正常的发展，公司和所有加盟商都应遵守一定的原则。
第2条公司和加盟商应遵循基本的3S原则，3S原则是让总部和加盟商双方都能获得最大效用的手段。
第3条标准化原则（sta
dardizatio
），标准化是为了连锁经营模式的复制，利于连锁经营模式的管理和控制或保证整个体系的一致性。其意思指总部对其业务运作的各个方面，包括流程、步骤、外在形象等软硬件方面，经过长期摸索或谨慎设计之后而提炼出来的能够随着连锁经营网络的铺展而适合各地区加盟商的一套全体系统统一的模型。
第4条专业化原则（specializatio
），就是连锁经营体系各基本组成部分的总体分工问题。连锁经营网络通过总部、加盟商、配送中心三大组成部分高效的分工，使整个体系成为一个具有自我发展和良好适应外部环境能力的有机整体。
第5条简单化原则（simplificatio
），指作业流程简单化，作业岗位活动简单化，由此可以节省员工精力，以最小时间和体力支出获得最大的效益。
f第二节其他原则
加盟商除应遵循以上基本原则外，还需要遵守其他原则：第6条双赢原则：xxx公司力求和全体加盟商一到，共同受益。xxx公司承诺为加盟商提供如下支持：（一）提供影响加盟商决定的参考信息。（二）将具有实践检验的，成熟的商业经营模式引入加盟商。（三）提供加盟商所需要的优质商品。对加盟商提供技术支持和服务。提高加盟商德市场竞争力和盈利性。（四）遵守有关法律法规政策，所有的经营行为都在法律规定下进行，不强迫特许加盟商做出一些行为。特许加盟商应该做到：（一）加盟商有义务如实回复总部关于从事连锁经营必须的调查。（二）加盟商执行统一的财务管理制度，对总部要求提供的相关数据，不得漏报、瞒报。根据总部的要求向总部提供各种会计报表。（三）和总部一起维护xxx品牌的声誉，不发生有损xxx品牌声誉的行为。（四）严格按照《店面手册》规定操作，为顾客提供品质始终如一的产品和服务。（r