关于我市住宅小区物业管理服务调研实地调研工作安排
按照《XXXX年关于我市住宅小区物业管理的调研方案》XX月份通过针对小区住户的调查问卷约XXXX份共收回到有效问卷约XXXX份;XX月份根据回收的问卷进行了数据整理并作了情况汇总(详见附件《问卷调查情况汇总》)。结合《XXXX物业管理条例》及《XXX市住宅专项维修资金管理实施办法》,草拟以下的实地调研工作安排:一、实地调研工作计划(详见《实地调研提纲》)成立3个调研小组,由参议委主任、副主任分别带队,组员由参议委成员出任,具体人选待商议。1走访市房产行政主管部门,了解我市物业管理总体概况;了解《XX市住宅专项维修资金管理实施办法》的实施情况、《XX市物业管理条例》的相关情况。2走访市物业管理行业协会,了解其功能定位。在规范物业服务企业服务行为协调各相关方面关系上如何发挥作用?在工作中遇到哪些困难?3选取几个典型的小区进一步了解业主委员会、物业服务企业在实际运作中遇到的问题。业委会方面:人员架构、经费、信息披露、与物业服务企业的协调、住宅专项维修资金的交存、管理,提取和使用等。物业服务企业方面:进驻时间、工作用房、人员架构、与业主委员会之间的关系、共用部位、共用设施设备的使用、信息披露、如何做好服务等。二、形成提案的方向
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f1、如何更好落实《XX市物业管理条例》,进一步推进我市物业管理业健康发展?2、如何提高《条例》的可操作性。如出台相应的实施细则(业委会运作缺乏指导:业委会的成立、成立后的日常运作、重大事情的决定,物管公司的招标以及业委会成员相关培训。深圳在这方面的规定较为全面细致)。3、如何解决早期老旧住宅小区的维修维护。①资金;②制度:建议政府有关部门进一步完善《汕头市住宅专项维修资金管理实施办法》,出台《提取管理办法》(类似《住房公积金提取管理办法》),以明确具体的提取程序(适用项目及需提交的具体材料)。③存在的历史问题和困难。3、如何解决我市物业管理覆盖率较低的问题。许多老旧小区,包括城中村改造建成的小区,物业管理公司难以实现经济利益,或不愿意接手或相继退出,造成物业管理覆盖率相对较低。这一块该如何解决。4、物管职能部门、行业协会、物业公司和业主委员会在创建和谐小区,建设幸福XX上有哪些经验和做法?如如何解决物管纠纷等。
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f附:
调研组人员、走访对象
3个调研小组,由参议委主任、副主任分别带队,组员r