一、基本要求1、发现（目击）有人有危险（如突然倒地），应迅速到位；2、进行环境评估：如环境安全，就地施救；不安全则在确保自身安全的情况下，利用地形、地物，迅速转运患者，使患者脱离险处，再行施救。3、如果必须移动有头颈部外伤或疑似外伤的患者，必须把头、颈及躯干当做一个整体，以“同轴转动”的方式搬运（或摆放）患者，以避免颈部脊髓的再次损伤；4、复苏时把患者置于硬的平地或硬板上，使患者呈仰卧位，头、颈及躯干平直无扭曲，双手臂放于躯干两侧。二、操作程序1、判断患者有无反应，同时快速检查（确定）患者有无呼吸或呼吸是否正常：轻幌患者双肩或轻拍患者肩，同时贴近患者双耳，呼叫“喂！××，你怎么啦！”观察有无反应（意识），同时观察患者有无呼吸或呼吸是否正常。2、如患者无反应（意识）且没有呼吸或仅仅是喘息，则举起手高喊：“快来人啊，打电话，叫‘120’”。就近求助（或亲自拨打急救电话），设法启动“EMS系统”并找到AED（如果有）。3、检查脉搏：触摸同侧颈动脉（时间≤10s）。方法：右手的食指和中指置于患者气管正中，在同侧旁开两横指（约23cm）胸锁乳突肌前缘处轻轻触摸颈动脉搏动。如果患者没有脉搏就可确认为心脏停搏，并立即摆放患者体位首先进行胸外心脏按压如有脉搏则开放气道仅进行人工呼吸，并每２mi
检查脉搏1次。4、摆放患者体位（必要时），急救者迅速就位：急救者在患者右侧双膝跪地。要求：左腿与患者肩平齐，两腿之间相距一拳，膝部与患者一拳距离。5、胸外心脏按压（C）：先迅速松开患者衣扣、腰带，暴露胸部；再胸外心脏用力、快速按压30次。方法：①定位：两乳头之间胸骨正中处（胸部中心）即为按压区。以左手的掌根部放在按压区上，将右手掌平行重叠压在其手背上，两手手指交叉、锁紧、抬起脱离胸壁；②按压时，手臂伸直，身体前倾，腕、肘、肩关节成一直线，双肩平行于患者胸骨，以身体的重量垂直往下压胸骨至少5cm；③按压后完全松弛，但手掌根不离开胸骨并保证胸骨完全回弹；④按压频率至少100次mi
，按压与放松的时间相等（1：1）。6、开放气道（A）：先迅速观察患者口、鼻内有无分泌物和异物，如有立即清除；然后使用仰头举颏或颌法打开患者气道。方法：急救者将左肘置于地面支撑固定，左手掌小鱼际侧置于患者前额并向后轻压，使患者头部后仰，右手的食指与中指置于下颌骨近下颏或下颌角处，举起下颏或下颌。在疑有颈椎损伤时，头不应后仰，可用双r