电脑设备维护服务合同甲方:____________________________乙方:上海大宇实业有限公司甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。二、服务内容及方式1、电脑硬件故障排除;软件故障排除;电脑外设联接及故障排除。2、系统软件的安装、恢复、优化;病毒清除及防范。3、上网及电子邮件设置;局域网组建;互联网共享;打印设备共享。4、客户数据资料的备份及最大限度的修复。5、常用系统软件及应用软件的安装、升级、操作使用指导。6、客户自有软件的安装调试及操作使用指导。7、客户自购的维修零部件的检测安装。8、设备内部机件的定期除尘保养、设备外部的定期清洁保养。专业维护人员可以为客户提供不限时电话咨询、上门服务。上门服务方式如下:客户电话预约上门服务;每月电脑技术维护人员固定上门服务一次。三、本合同签定所适用之服务内容为:甲方适用本次服务协议的电脑数量为______台,周边办公设备有
f______台。共计______台,详细清单附在本协议之后。四、服务标准1、保证甲方电脑设备运行正常。2、乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏,进行维护:a、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机而造成的设备损坏。b、甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。c、因不可抗力所造成的损坏。五、乙方服务响应时间甲方报障时请预约时间,乙方承诺从报障时起24小时内安排技术人员上门,具体时间由甲方和乙方约定。乙方工作时间为(周一至周日)早8:30-晚18:00(国家法定假日除外),如甲方要求加班服务,则甲方需付______元次。下列情况,甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护,乙方承诺在48小时内预约送回:1、甲方不希望乙方工程师在甲方场地操作。2、故障情况在现场无法解决。3、故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。六、收费及结算方式
f1、维护期限:自200___年___月___日至200___年___月___日止。2、每年所需费用共计_________________________元(人民币);甲方以年为服务周期的一次性付清一年的维护费用,以季为服务周期的一次性付清一季的维护费用,以月为服务周期的一次性付清一月的维护费用。r