35运作员36前台秘书39经纪人40
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f中期公司北京分公司KPI指标体系说明
每个岗位的KPI指标由KPI组成表、KPI说明表（对某些KPI专有名词的解释）、软指标评分表三部分组成，部分岗位由于KPI指标有约定俗成的解释，略去KPI说明表，在KPI组成表的KPI说明一栏给予简短的说明。考评周期：指的是考评的频度，即多长时间考评一次。考核标准：指的是各考核项目采用何种考核指标进行考核，一般有硬指标与软指标之分，随着岗位不同阶段的工作内容而变动一般在年度考核后由薪酬绩效委员会根据本年度考核状况讨论通过。KPI说明：对KPI指标内容的详细介绍，考评人和被考评人在确定KPI指标时需要就KPI内容达成共识。KPI权重：根据组成某岗位的35个KPI指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重，KPI权重随着不同阶段工作重点而进行调整，为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作，公司将加大该项工作的权重。KPI权重通常在年度考核后由薪酬绩效委员会根据本年度考核状况讨论通过。计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法，其中硬指标在KPI组成表中直接列出记算方法，软指标在后面的软指标分析表中列明打分方法。
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f信息来源指的是打分所依据的信息从哪里得到。考核目的一栏明示考核该指标使公司或部门在哪方面获益。在软指标评分表中，评分表通常由被考核人的直接上级填写，部分情况下由其他人员填写，在组成表下有明确的填写人注释。人力资源部起到组织整个考核过程并整理备案及向被考核人提供反馈的作用。
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f高层管理人员KPI组成表
总经理
KPI周期考核标准软指标KPI说明权重分公司经营状况分析报半年告考核期内分公司期35％货业务经营状况的分析总结以及改进意见计算方式见软指标分析信息来源考核目的分公司经营状把握分公司业务状况，及时合理况分析报告提出改进
净利润率增长额
半年
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