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完成,多学习,完成任务,不因为自己而耽误工作的整体推进。找解决方案
在日常工作中,还需积极像领导请教,学习科学方法科学合理的分工沟通1找领导
与老同志沟通,多请教多学习沟通2找老同志建议完善相关制度,明确分工,优化流程,以制度去管人以制度去约束人合理化建议
注意:这类人际关系题目,不要答得太过于媚俗,领导也是人也是有感情的,也是会犯错误的。。。这种同事压制新人的题目可以提优化流程、职责明确、分工到人等
f2013年1、坐公交车,乘客都希望公交车能在他的面前停车,
但是他上车后却不希望别人再上车。对于这种现象,请结合实际谈谈你的看法。
1)原因:公共资源的匮乏以及公交车等公共资源安排的不合理(实际1:公交班次太少,有时候错过一班车了可能要再等上半个小时甚至更长的时间);不习惯排队喜欢一窝蜂的拥挤上车;忙碌的快节奏不愿意让座(实际2:忙碌的一天结束了,上车的最大愿望就是能够安安稳稳的坐下来休息一下)以及一些抢座、霸占老弱病残座位(实际3:一些人恶意霸占着座位以装睡甚至一些暴力不文明的方式)的社会负能量的出现;
2)解决问题:根据需求和实际情况加大公共资源的投入(增加公交班次、公共自行车、地铁等)、倡导引导有序排队、多一些正能量,多一些宣传。
注意:题目中明确提出了要结合实际,在回答题目的时候千万不要忘记,更不能一味的假大空或者批判、唱赞歌。
2、你是一名公交车司机,有一些农民工带着锹、镐等工具,衣服很脏,想上公交车,但车上的乘客不让,并且堵住车门,双方发生了冲突,你怎么办?为了避免这种情况的发生,你会怎么做?
问题1:
f【解析】A:控制场面、稳定情绪。和乘客说:农民工兄弟很辛苦,工地上有灰尘在所难免,正是他们给我们修路盖房,大家理解一下。和农民工说:乘客可能是看到大家带着工具,心里不放心才这么说,兄弟们别在意,同时灰尘太多可能会呛着小朋友,请大家简单收拾一下。双方各退一步,请农民工拍拍灰尘,整理一下工具防止碰到人,请乘客向车后站点,然后让农民工上车。B:为了避免,向上级汇报:1、车载电视做好文明礼让的宣传,同时播放一些一线工作者辛酸工作的视频;2、在站台和公交车张贴一些文明礼让的贴士;3、在公交车上设置专门的硬件摆放区。
3、市公交公司要组织一次文明乘车宣传周活动,由你来组织,你认为宣传的主要目的是什么?有哪些重点环节?
【解析】目的:提高乘客自觉性、减少陋习、文明礼让、r
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