事业发展部起草2012年2月16日
f海口书香海韵旅行社有限公司在2011年度特开设了一个新的部门事业发展部。事业发展部在企业中也被称为公关部,由专职人所组成的,贯彻社会组织的公共关系思想,开展公共关系活动的管理职能部门。它是一个公司为处理、协调、发展本公司与社会公众、对外企业,学校社团以及组织内部公众关系而设立的专门职能机构,也是为了更好地为旅行社今后的发展做贡献。
作为部门中的一员,首先我们必须明确事业发展部的职责是什么,其次明白我们应该做什么来履行好职责,最后明确对我们自己的要求是什么,这样才能更好的开展工作,更好的为旅行社服务。
对于事业发展部的职责,总得可以概括为对涉及企业与外部市场以及社团等的所有媒介、媒体、各类广告、新闻发布及联系、外协、招商、营销等系列工作步骤的总和。详细职责如下所述:事业发展部业务职能:
(1)负责与潜在的客户及客户密集区(主要包括学校周边的餐饮、酒店、娱乐等行业以及学校内各校级组织、社团)建立联系;
(2)负责相关市场信息的收集与分析等,并不断开辟新的客户和市场,尽可能挖掘新的合作伙伴,并与之达成有效的协议;
(3)研究分析客户需求,针对性的提供可行性解决方案和实施计划,并寻求相关的合作伙伴予以帮助支持;
(4)协助公司及其他部门制订年度市场整体推广策略;(5)独立开发客户,与市场部完成预定销售计划;独立完成公司广告策划方案、品牌推广方案的设计、建立与维护;策划、组织、编
f制具体市场实施方案,并参与执行;(6)编写具体实施方案的费用预算和效果预计分析;(7)收集、分析市场推广活动后信息反馈情况,并提出建设性意
见;(8)建立、维护公司与各媒体的良好关系并负责与媒体相结合的
活动策划工作;(9)协助公司其他部门做好活动策划并组织对外宣传活动并做好
《大脚丫行天下》杂志的相关广告专栏的策划;(10)指导制作各种宣传材料、产品说明书等;(11)负责进行旅行社内部的联谊、合作等一系列工作。事业发展部经理的角色很关键。他就像一个操盘手或者领头羊,
带领整个事业部前进,他要对事业部的发展、经营方向有所把握,要对整个市场状况、竞争对手的状况、发展方向、公司的过去、现在都了然于胸。部门主管的主要职责:
(1)管理、培训、监督本部门队伍,规范工作流程,明确其职责;(2)督促本部业务人员完成销售任务和目标,完成部门考核目标,带领团队有计划地走向目的地;(3)指导下属以保证员r