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福建师范大学网络与继续教育学院
《人力资源管理》期末考试A卷
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专业：工商企业管理
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一、名词解释：3×5151、工作分析是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息，工作分析的最终产出表现为职位说明书。2、绩效考评是人力资源管理的核心职能之一，是指评定者运用科学的方法、标准和程序，对行为主体的与评定任务有关的绩效信息（业绩、成就和实际作为等）进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合，并尽可能做出准确评价的过程。是企业绩效管理中的一个环节，常见绩效考评方法包括BSC、KPI及360度考核等，主流商业管理课程将绩效考评的设计与实施作为对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内。3、福利福利是员工的间接报酬。一般包括健康保险、带薪假期、过节礼物或退休金等形式。这些奖励作为企业成员福利的一部分，奖给职工个人或者员工小组。二、简答题：4×10401．简述薪酬的含义及其特点。答：薪酬是员工因向所在的组织提供劳务而获得的各种形式的酬劳。狭义的薪酬指货币和可以转化为货币的报酬。广义的薪酬除了包括狭义的薪酬以外，还包括获得的各种非货币形式的满足。
2．影响个人职业生涯的因素有哪些？一、个人因素：个人因素在人的职业生涯中起着基础作用，决定着人的发展方向和前景。它包含健康、性别、年龄、教育、自我价值观等要素。二、社会因素：社会因素对每个人的职业生涯乃
至发展都有重大的影响。通过对社会大环境进行分析，了解所在国家或地区的经济、法制建设发展方向，寻求各种发展机会。三、环境影响：环境对个人的职业影响有着直接或间接的影响，它左右着人所从事的行业、改变着人生的发展轨迹。而环境又有着地理环境、行业环境、企业内部环境之分。
3．绩效面谈对员工有哪些作用？答：1检讨过去，建立绩效改善方案发现问题，工作教导2把握现在，维持现有绩效给予认同，肯定激励3展望未来，建立绩效发展计划了解期望，设定目标
4、简述公共部门人力资源培训的重要性。答：1增强企业的竞争力2营造一种持续学习的工作环境
3有助于员工职业生涯规划
4营造优秀的企业文化
三、论述题：1×2020试析职位分类和品位分类管理的优缺点。
答：职位分类
其优点在于，遵循因事设职的原则，从纵横两个方面建立规范的人事管理系统，使浩瀚杂乱的职位井然有序，形成合理的、科r