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一、填空题在下列各题的空格中填入正确的答案。1全陪按照旅游__________实施组团旅行社的接待计划，监督各地__________的执行情况
和接待质量。2领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪一般应
__________若确实有特殊原因，并由__________提出时，地陪必须请示旅行社有关部门，视情况而定。
3在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的__________，留意旅游者的__________，防止旅游者走失。4．_________年7月，英国人___________组织了570人从莱斯特前往拉夫伯勒参加禁酒大会。此次旅行成为公认的近代商业性旅游活动的开端。5现代导游服务方式大致分为________导游方式和_________导游方式。6导游工作集体一般由_______、________、和_________组成。7___________是指旅游团（者）抵达后，无导游人员迎接的现象。8中国海关规定，旅客携带中药材、中成药出境，前往港澳的，总限值人民币________元，前往国外的，总限值人民币_______元，严禁携带麝香、犀牛角和虎骨进出境。9导游服务具有与其它服务不同的特点：____________、________________、和_______________。10海关通道分为__________和______________两种。11导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行、游览，按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。12地陪导游服务程序中的准备工作包括熟悉接待计划、落实接待事宜、__________、__________、_____________，以及__________________。13为了在意外事故发生时能够及时获得救援，导游员应该记住以下电话号码：匪警__________、火警_________、医疗急救___________。14按照《导游人员管理条例》规定，导游人员是指取得____________，接受________________为旅客提供_____________、_______________及__________的人员。15国内游客丢失身份证，应由_____________核实后开具证明，失主持证明到_______________报失，经r