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开业后,商业街区,居住区因为使用功能的不同,也可能会产生比较尖锐的矛盾冲突。因此广场底商与高层楼宇业户、大商业与居住区关系的协调处理将是我们今后管理的重点。我们拟采取以下措施协调处理邻里关系。(一)统一引导规划商业经营项目。
在商铺出租时,从居民生活需求的各个方面考虑,在引进项目时向业户提出合理化建议,引导其合理安排各类经营项目比例、位置、格调,坚持大商场与小铺面相结合,保健与娱乐相结合,专卖店与百货店相结合,金融与商务相结合的原则,既在商业门类上尽量涵盖居民生活的需求,又能让出租方的经济效益得到保证,尽量避免底商经营者与楼上业户发生矛盾。(二)规范商业门店的装修。
在商业门店的装修管理中,抓好装修宣传提示、装修审批、装修检查、违章处理和装修验收五个环节。装修须先向公安消防部门提出消防申报审批的,完工后,须经公安消防部门验收后方可营业。杜绝越线经营等违规行为,防止餐饮油烟污染等扰民的行为发生。(三)严格协议签订。
在商业门面转售、转租时,买受人或承租人须签订合肥万达广场《管理规约》、《区域防火安全责任书》等协议,在享受物业服务的权利时,须自觉履行相关义务,使商户和业户友好相处。二、收费标准较低、管理成本控制压力大根据合肥物业管理市场现状,普遍物业管理服务收费标准定价较低,业户交费自觉程度不够。再加上项目所在地为合肥市近几年拆迁、开发的重点区域,附近交通改造,且多数业主属投资沟买,因此在物业管理服务实施初期可能面对入住率不高、收费较难的情况。在此种情况下我们需要继续保持高品质的服务输出,管理成本压力较大,因此我们考虑以下措施开源节流:
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1将成本控制导入目标管理,做好节流,挖掘可经营资源,广为开源。2在交验入住期内,采取积极有效的措施,与有关部门协作,尽快完善小区配套
设施,迅速提高管理水平,营造良好的居住环境,消除未入住业户的后顾之忧,迅速提高入住率,增加管理费收入。3加强社区活动用房的管理与经营。严格管理,强化监督,减少人为损坏公共设施和小区环境现象,以减少维修费用支出。4合理安排园区道路照明开关时间,节省公共水电费的开支。我们将全方位为业户提供多项有偿特约服务,既服务于业户,又增加了收入。另外在增收同时,努力降低成本,反对铺张浪费,从小处着眼,加强物流控制,提高物资利用率。采取有效节能措施,走可持续发展之路。三、楼宇户外广告r
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