危机接踵而至，引起全球经济的不稳定性。而中国经济在经过了连续二位数的高速增长之后，也面临了高房价、CPI达到64的历史高位，这与这二年货币的超额发行有关，现在只好通过货币紧缩（上调利率与存款准备金率）的方法来压制高通胀。通过学习，本人了解了国内外形势以及经济未来走向，从宏观上对我从事银行工作有很大帮助。构建优秀上市银行管理体系引入资本约束理念，使本人了解了我行的资本充足率状况，农行的影响与挑战。总行加强经济资本考核力度，对宁波分行经济资本运行情况带来了一定的影响，使宁波分行的排名下降了，影响了整个分行的绩效工资，但通过分析，看到自己的不足，通过努力可迎头赶上。也看到了总行通过发行500亿元次级债，使资本充足率达到115的刚性约束的信心，相信农行
f在经济资本达到刚性约束后的竞争力将不断提升。管理创新与创新思维的课程安排，通过索尼公司的案例分析，在绩效主义的影响，索尼公司一步步走向衰败，从井深大到盛田昭夫，到现在的绩效主义，索尼已经没有了自己的创新精神，被苹果、三星等公司所打败。案例说明一个企业要做长做久，一定要具有创新精神与创新思维，农行现在已经上市，一定要树立自己的品牌与文化，并使本人了解了管理就是服务，管理就是教育的理念。银行精细化管理的课程安排，符合当前宁波农行正在推行的制度与文化建设，如网点标准文明服务，二级考核办法的推行、柜员等级制度、客户经理等级制度推行，营业经理、理财经理的设置等等，无一不是银行实行精细化管理的表现。精细化管理就是要向军队要管理，要有铁的纪律，具备强烈的集体荣誉感，才能打造一个团结的团队。天下大事必作于细，食不厌精脍不厌细。细节决定成败。银行管理从人治管理向制度管理到人本管理转变，即企业文化管理。使农行的服务的发展方向达到前台服务酒店化，后台服务工厂化。管理心理学则是从心理学的角度来分析、理解客户，当然也包括对员工的管理所谓掌握一门心理学艺术，懂得知人、知面、知心，正确处理与引导员工往健康成长的道路上行进，发挥每一个员工长板理论的特长，只有最大限度地发挥每个员工的才能，并使每个人各尽所能，创造最大的价值，才能保证又好又快的发展。银行应对媒体危机公关处理银行在危机处理时应对媒体所采取正常防护方法讲解，农行上市以后，接受公民监督，造福股民，成就员工，但总会遇到这样那样棘手问题，譬如这次的息转非中间业务费的收取，对农行造成了一定的负r