旅游社交礼仪
中国素有礼仪之邦的美称，孔子也曾说过“不知礼，无以立。”可见，在古代，人们对于礼仪的重视程度。随着时代与经济的飞速发展，社会文明程度不断提高，社会对人的素质要求也越来越高，人们对礼仪文化也越来越重视，；礼仪也渐渐渗透到了人们社会生活的各个领域。特别是随着中国第三产业中的的旅游业飞速发展，作为旅游管理专业的从业者，更不能忽视了礼仪的作用。
旅游社交礼仪作为本专业一门重要课程，它的意义不在于能提高我们对专业的理解，而是在于它对提高个人修养的重要作用。在人际交往中，礼仪不仅体现了一个人的修养，风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准和个人的学识，价值观。礼仪是一种潜在资本，如果恰当运用，它所能起到的效果甚至可以超过一个人的个人技能。
一、社交礼仪的原则
在任何社交场合中，社交礼仪的运用，社交礼仪的效用的发挥，最佳人际关系状态的创造，都必须遵守一下原则：
（一）诚实守信与尊重他人原则。这是社交利益的首要原则，因为社交礼仪的定义就是：人们在社会交往中共同遵守的行为准则和规范。因此在交往过程中只有诚实守信尊重他人，才能赢得别人的尊重，才能创造和谐愉快的人际关系。这也要求在社交中注意三点：①充分给他人表现的机会②用你最大的热情对待他人③永远给对方留有余地。
（二）平等与适度原则平等是人与人交往时建立的情感基础，是保持良好人际关系的诀窍。而十度即在社会交往中应把握的礼仪分寸，需根据具体情况、具体情景而区别对待。这也要求社交人员必须把握交往过程每个环节中的度，要做到言谈有分寸，批评指责有限度，关心体贴有讲究，距离保持有学问。（三）自信与自律的原则自信是社交场合中很可贵的心理素质，能让人在社交上得心应手，游刃有余而自律乃是自我约束的原则，让人能剔除自信过头的自负。（四）遵守与宽容原则遵守主要体现在时间上守时，在交往上守约，在社会上要有公德意识并自觉遵守。狂荣就是与人为善，是创造和谐人际关系的法宝。
二、旅游礼仪时间原则
旅游社交礼仪除了具备一般社交礼仪的形象塑造、情感联络、关系协调、和谐维护、舆论倡导的作用外，由于旅游自身的特点还具有服务创新、多元体验、绿色公关的功能。只有将旅游社交礼仪的理论知识运用到实践中，坚持知行统一才能真正体现其多重功能。反之，实践为旅游社交礼仪的创新与发展积累了丰富的经验，充实着其内容。这就要求旅游社交人员做到：①精通理论，广猎资料。②r