科研管理2010年selectio
、数据来源和收集datasourcesa
ddatacollectio
、数据分析方式dataa
alysis和成果导出。另外，我们试图在几个维度衡量并讨论当前国内管理学案例研究的规范性，包括建构效度co
structvalidity、内在效度i
ter
alvalidity、外在效度exter
alvalidity和可靠度reliability。这些内容涵盖了案例研究方法的核心概念、步骤和原则，是决定案例研究严谨性和可信度的关键因素。2本文的一些重要变量和概念下面对本文涉及的一些重要概念做简单的说明，并指出它们如何影响案例研究的规范性。1案例研究的分类。按照研究目的的不同，案例研究可以分为三种类型解释性案例研究expla
atorycasestudy描述性案例研究descriptivecasestudy探索性案例研究exploratorycasestudy。解释性案例研究通常用于因果关系的探索，通过案例的多维信息来阐明某个问题的逻辑关系描述性案例研究则在研究前就形成一个明确的理论导向，以此作为案例描述和分析的理论框架探索型案例研究往往会超越已有的理论体系，运用新的视角、假设和方法来探索某种复杂现象，形成关于该现象的新知识和新理论［2］。2单案例研究与多案例研究。单案例si
glecase研究是对一个案例进行深入详尽的描述、探索和分析多案例multiplecase研究则是遵循“理论抽样theoreticalsampli
g”的复制法则replicatio
logic［2］，选择多个案例进行案例内分析withi
－casea
alysis和跨案例分析cross－casea
alysis。从多个案例中推导出的结论往往被认为更具说服力，整个研究也常常被认为更经得起推敲［6］。但是，单案例研究在特定的条件下有其独到的价值，而且许多适用进行单案例研究的场合并不适合进行多案例研究［2］。3数据来源。案例研究中最常用的六种数
f据来源包括文献literature、档案记录archives、访谈i
terview、直接观察observatio
、参与性观察participa
tobservatio
和实物证据。每种数据来源各有优缺点，不同种类的证据来源相互补充、相互印证，形成“测量三角形”tria
gulatio
类似的效果，从而提高案例研究结论的有效性或正当性validity和可靠性reliability。4局内人i
sider和局外人outsider。当研究者对所要探索的情景知之甚少，而这些细节又非常重要时，参与性观察participa
tobservatio
常被作为重要的数据收集和分析方法。有时候，研究者可能首先作为目标公司的雇员，从事数据收集活动，随后作为研究者从事数据分析和理论构建等活动。这类研究者被称r