实叫“第零的阶段”。
第零阶段:
认识改革的原理和必要性。在这里的重点就是高层团队做一些系统化的学习,比如说对公司变革里面的一些原理,应该注意的事项,如果是茫然入手拿来做实验的话,这是非常危险的,科学的实验往往在实验室里面做坏了重新来过就好了,如果公司拿来做实验,一旦做垮了,那血本无归、损失惨痛,就没有可能再来的机会了。所以在公司里面推动任何的项目,最好不要轻易拿来做实验。我们在学习的过程当中,就能够运用模拟的方式来有效认知。公司在变革当中,预测我们可能会遭遇到的阻力是什么?它的难处是什么?然后在这个过程里面,我们的推动变革的这种支动力来源于哪里?了解之后必须下达变革的决心,并快速进入到改革这个状态。所以前期这个高层团队要加强认知的学习阶段。
f第一阶段:组织诊断一、做公司变革之前,先要诊断:1、公司现在的危机程度是什么?2、公司财务是否存在严重紧缺问题?3、公司内部的向心力有没有问题?二、组织诊断的层次:A、公司的问题:(以下一定要把问题界定清楚)1、公司的优势在哪里?(比如:市场、规模、管理能力,企业文化等是否存在优势)2、公司现况的营运流程是否精简高效?3、公司模式管理是否有足够的人才配备?
f4、公司营运上有没有财务上逼切的危机?5、公司是否有历史遗留下的债务,非得立刻解决的问题?B、部门的问题:(把每一个部门依序地查考一下)1、这个部门的内聚力如何?(团队精神)2、团队的工作能力如何?(技能程度)3、部门的领导人能力如何?(管理能力)4、他们在跟整体的部门当中协调运作的状态如何?(沟通合作)5、是否有的部门里面士气很高昂;有的那个部门领导人如果没有更换,可能整个部门就怎么救都救不来呢?(工作态度)所以,我们必须要做好部门的诊断。C、个人的问题:(关键岗位或者是个人的诊断)
这种诊断要一一进行,我们公司大、组织架构多,就不太容易,我
f们可以成立一个小组,做一个普遍性的调查了解,以便能知道现在全体公司的同仁有哪些赞同变革,有哪些反对,赞同的原因是什么?反对的原因又是什么?了解大家的心理状态跟担心点之后,就可以进入下一个阶段了。
第二阶段:建立快速解决问题的团队(或称改革小组)。
公司内部的问题点已经积累得过多,且有些管理层观念保守滞后、没有奋发上进的动力与激情了,已到了牵一难动全身的程度(这些由于企业文化积淀所带来的后遗症,这不能全怪他们)。这个时候r