,新技术(包括管理咨询技术)的出现,大量外国优秀管理咨询公司的进入等等,都可能对我国咨询业的成长带来冲击。西方的管理意识从“泰勒制”到“灵捷制造”用了一百多年
f的时间,而我国则用了十几年时间,这也许就是我们经常所说的“后发优势”。需求诱导新事物的出现和发展,考察目前的现状和未来的趋势,我们相信我国的管理咨询业在不远的将来会有长足的发展。
f第三章:管理咨询企业的描述与比较写一、现代咨询领域的主要企业描述
表3-1二、现代管理咨询领域的主要产品从外国咨询业发展趋势来看,信息技术管理领域的咨询及企业咨询成为两大核心的咨询领域。一般把传统的
企业咨询划分为两个类别:第一类是企业管理咨询,第二类是人力资源咨询。咨询产业在纵向可以划分为三个层次,即信息咨询业、管理咨询业和战略咨询业。在每一个层次上又可以从
横向细分为不同的业务领域。
f信息咨询业是咨询产业的基础层。在信息咨询层次上的咨询公司主要从事市场信息调查、收集、整理和分析业务,为企业决策提供准确、完善的辅助信息。著名的咨询公司如:“D&B”、“Gart
erGroup”、“盖洛普(中国)咨询”、“零点调查”、“华南国际市场研究”、“慧聪信息”、“浩辰商务”等。
信息咨询业的特点是企业对信息咨询业服务的需要一般以年为周期,如每年年底请专业咨询公司组织市场调查和分析,了解企业产品在市场上所占份额、客户对产品的满意度等。信息咨询业务一般不按人天收费,通常是按项目定价收费。
管理咨询业是咨询产业的核心层。在管理咨询层次上的咨询公司主要按照企业管理的各个层面划分为专业业务领域,这些领域一般包括:投融资咨询、财务会计咨询、税收咨询、市场营销咨询、人力资源咨询、生产管理咨询、创业咨询、工程技术咨询、业务流程重组与管理信息化咨询等。
人力资源咨询主要围绕企业的人力资源管理,如岗位人才结构设计、工资结构设计与工资水平设置、人员工作绩效评价、人力资源培训等开展咨询。在人力资源培训领域,人们最熟悉的就是“猎头”公司。目前我国市场上已开始出现不少人力资源咨询公司。
财务会计咨询主要是为企业提供会计、审计、财产评估和税务等方面的咨询服务。它主要以会计师事务所为主,如国际著名的五大会计公司:安达信、普华永道、毕马威、、安永。
管理信息化咨询是对企业管理进行一次全方位的系统改造,主要涉及企业管理模式设计、业务流程重组、管理信息化解决方案设计与管理软件系统的实施应用,最后还r