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第一章
1、什么是管理心理学？答：管理心理学就是研究各种社会组织系统中，人们彼此相互作用所产生的心理活动规律的科学。也可以说，管理心理学是从行为科学角度研究组织管理过程中的心理与行为特点和规律的科学。2、如何理解管理心理学与组织行为学的关系？答：第一，对管理实践问题的关注，促进了两个学科的联系。这一点从管理心理学自身发展也可以看出来。最初的管理心理学理论体系，是一个管理者视角的体系。随着组织管理理念的不断更新，将管理者本身也纳入到组织管理范围的观念逐渐占了主流地位。第二，对组织所处环境的研究，促进了两个学科的联系。从社会心理的研究角度开展组织管理研究，更广泛地研究在社会环境下人的心理与行为的规律，是管理心理学与组织行为学的共同选择。第三，对组织文化的研究，促进了两个学科的联系。有关组织文化的研究课题是最近比较活跃的研究领域，它涉及组织理论的发展、组织文化的建设、学习型组织建设、跨文化沟通、心理契约等诸多研究课题。这些课题都有利于从更广泛的心理学、管理学角度开展综合性研究，对组织伦理、组织规范和组织制度化等问题形成共识。可见，管理心理学是以心理学和管理学为基础，对组织管理过程中的心理现象进行定量与定性研究相统一的科学。3、管理心理学的研究内容是什么？答：第一，个体心理，包括个体在生产劳动或组织活动中所反映出来的各种心理活动。第二，群体心理，这里所说的群体心理并不是不同个体心理的抽象结合，而是指具有心理交互影响并具有一定组织形成的人群结合体。第三，组织心理，包括对组织结构与组织决策、组织沟通的研究，对组织内的行为管理的研究以及对领导者个性特征，领导者的权力、威信和素质等方面问题的研究。4、什么是人性假设？管理心理学共有哪些人性假设？答：（1）就是指对人的本质的认识，它是建立科学管理理论的基础。（2）经济人假设与X理论；社会人假设与人群关系理论；自动人假设与Y理论；复杂人假设与超Y理论；文化人假设与Z理论；决策人假设。5、霍桑实验都有哪些主要结论？答：生产条件的变化固然影响劳动者的生产热情和积极性，但生产条件与生产效率之间并不存在着直接的因果关系；生产条件不是增加生产的第一要素，提高劳动者的士气，改变劳动者的态度及人与人之间的关系，使人们心情愉快地工作，并对自己的工作有满足感，才是提高工作效率的决定性因素。
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第二章
1、简述r