【来源：名牌时报超市周刊】r
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研究发现沃尔玛能取得如此骄人的业绩，其主要原因是：通过实施有效率的供应链管理来达到关注客户需求和缩减成本的目的，在最短的时间内以最少的成本向客户提供最多的商品选择。r
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　　物流配送r
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　　缩减采购成本和提供最合理的价格是沃尔玛一直坚持的经营理念。有位沃尔玛的老员工这么说：每个采购员都必须成为苛刻的“价格杀手”。r
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　　1998年，沃尔玛在美国就拥有40个配送中心，库存品项超过8万个。此外，沃尔玛还有自己的仓库，直接供货量占配送中心库存的85，而同行的竞争对手只有50至65。根据粗略估计，沃尔玛平均补货周期是2天，而竞争对手却至少要5天；沃尔玛的运输成本仅占总成本3，而竞争对手却高达5。r
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　　沃尔玛根据收货的数量将配送中心分成不同的区域，对箱装和盘装的货物进行统一管理。对于大部分库存品项来说，他们的库存周转率都很高，大约1次2周。通常，从美国供应商那里运来的货物是用货盘装载，而那些进口货物则使用可回收的盒子或纸箱包装。有时候，供应商也会将诸如药品这些货物直接送往店铺。店铺85的货物都经过配送中心的配送作业。r
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　　配送中心必须确保稳定的物流供应功能。沃尔玛应用复杂的条形码技术和手持式计算机系统，使配送中心的管理变得更加容易，每个员工都可以获取所有库存品项的实时库存信息。他们通常要进行两次条形码扫描作业一次是为了确定货盘，另一次则是确定货位。针对不同的产品、货架和箱柜，可以使用不同的条形码标签。手持式计算机能引导作业人员到准确的货位，确认货架或者箱柜，并完成拣货工作。接着，作业人员确认拣货是否正确。作业人员将配送中心所需要的货物数量输入手持式计算机，然后再由手持式计算机更新主服务器的数据信息。此外，手持式计算机还能帮助包装作业人员获取被包装产品的准确信息，包括储存、包装、运输等方面的信息。因此，这就节省了很多的纸面工作。当然，配送中心的主管也可以借助手持式计算机来监控和调度作业人员，从而达到快速满足客户需求的目的，并提高配送中心管理运营的效率水平。r
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　　物流管理r
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　　快速响应的运输系统是沃尔玛重要的物流基础设施之一。沃尔玛拥有超过3500辆卡车为配送中心提供运输服务。专有的车队保证沃尔玛在2天内就完成从配送中心到门店的配送任务，并使门店的补货次数提升到2次周。此外，沃尔玛通常只雇用那些有驾驶经验的司机，他们的驾驶里程都超过30万英里r