消防安全知识
一、四个能力、一畅两会、灭火器使用、恐吓电话接听技巧、地震逃生自救、人字梯使用、平板车使用、
安全搬运、防毒面具使用、火场逃生技巧
四个能力：
1、检查消除火灾隐患能力；2、扑救初期火灾能力；
3、组织疏散逃生能力；
4、宣传教育培训能力
一畅两会：
保持消防通道畅通；会使用灭火器扑灭初起火灾；会逃生自救
灭火器使用
（1）、提起灭火器拔掉保险销；
（2）、站在距火源约1米的上风处；
（3）、将喷嘴对准火焰的根部；
（4）、按压把开关，由近而远并左右扫射，逐步向前推进，不留残火，以防复燃（在扑救油类等易燃液
体火灾时，应避免冲击液面，以防液体溅出。
灭火器的检查：（1）、有无元件损坏或丢失（如缺压力表、保险销、铅封、喷嘴等）；（2）、判断灭火器
是否失效（压力表指向红色区域为失效）；（3）、灭火器的位置不得随意挪动。
公司四不放过原则：
1、事故原因未查清不放过；2、当事人和其他员工没有受到教育不放过；3、事故责任人未受到处理
不放过；4、没有制订切实可行的预防和整改措施不放过。
“四懂四会、三就近”：
1、懂得火灾重要性；懂得预防火灾的措施；懂得火灾的扑救方法；懂得火场逃生的办法；
2、会报警119；会使用消防器材；会扑救初期火灾；会组织人员疏散；
3、就近灭火器、就近消防栓、就近安全出口；（夏园店一楼2个、二楼5条消防通道可作为消防
疏散通道。熟悉自己岗位就近的消防通道）
防毒面具的使用（记得戴之前拔掉内外两个橡皮塞）
恐吓电话接听技巧服务台组织培训
人字梯使用－梯子需有人使用或看管，在营业时间不得随意闲置在售货区，防止砸伤人。－在使用前进行检查，看梯级是否破损，梯腿是否不稳。如果梯子不安全，不要使用，做好“不能使用”的标记等待修理。－梯子高度要合适，不要使用过高或过矮的梯子。－使用时要将梯腿充分张开并固定，如需重新定位，则要停下工作，下梯后再移动。－不能双脚同时站在梯子的最顶端。－梯子要靠近工作区，不能取下高于梯子的物。－不要忘记头顶上的不安全因素，如灯管或喷头。－靠近门的地方使用梯子时，门需完全打开或围封现场
平板车、叉车、U型车使用各类设备的使用必须遵循其规定的要求，严禁违规操作，使用有载重限额的设备（如平板车、拖车、手拉叉车等）时，应注意不得超过其额定载重量，严禁上坡梯。叉车营业期间严禁进入卖场。地震逃生自救
1、如果地震发生时身处室内，应就近伏在床下、桌下和小跨间房屋里等r