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部门负责人、5S代表和其他对5S有较好认识的人。不要随意制定某人,或谁有空就由谁参与这项活动,那样是很不严肃的,会对活动带来不良影响。推进委员会在发问题票时,要依据问题票的管理编号进行登记。
f发行人在实用问题票时,要对每张为题票进行登录,以使发出去的问题票都有据可查。被职责的责任人在问题对策完毕后,应将问题票返还发行人,以便于对问题改善的情况进行确认和对活动的成果进行总结。●活动开展方式:问题票活动可以长期坚持开展,也可以采取“问题票活动月”等形式短期进行。●活动前的协调:活动开始前必须对参与人员和各部门负责人进行有效动员,动员工作一般以会议形式进行。动员会的目的有:让各部门负责人有一个开放的心态;具体说明活动的方法、活动计划以及回收问题票的进度要求;约定活动目标。(2)问题票活动的实施①贴问题票:在问题票活动实施期间,发行人深入到生产现场,发觉存在的问题,并将问题票贴上。有些情况他们可能拿不准是不是问题,比如不能判定一件物品是不是真的不需要,在这种情况下也可以将问题票贴上。现场的责任人对待问题票应抱着一种开放的心态,因为问题票是用来帮助发现问题、帮助提高的。不必担心自己的管理区域贴的问题票太多,相反,应该是数量越多越好。在活动开展期间,有的区域可能被贴了许多问题票,看上去很不舒服。但当我们把这些问题都解决了,把这些问题票揭下来的时候,我们工作场所的面貌也就大变样了。现场的问题票有两个作用:首先是告诉员工这里就是问题;其次是督促员工要快速地解决问题。这样有利于培养员工的问题意识,并且学会举一反三。②问题票清单:针对被指出的问题,所属部门要派人对问题票进行登记,制成问题票清单(表FNCNCHR5S10),以便于进行管理和揭问题票时进行确认。问题票清单表FNCNCHR5S10序号问题现象或场所12345678910注:部门负责人有跟进监督的责任,确认栏由部门负责人填写。有新问题可以不断追加。对策方法责任人担当部门责任人完成时间编号:确认备注
f③问题对策计划和对策实施:针对问题点清单中列出的问题,首先要决定问题的对策计划,即指出具体的对策方法、对策责任人和对策时间等。问题解决后,由所属部门主管人员或班组长对现场的对策效果进行确认,经认可后就可以把问题票揭下来。在问题票上将对策结果记录后,将问题票返还发行人。针对已解决的问题,在问题票清单上也要作相应的记录。(3)对策源活动r
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