访结束后，被访人应亲自将来访者送至大门口，送离访客后应
对接待区域进行清洁整理；3出外接待客人，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费。4办公接听电话应使用普通话，首先使用“您好，XX公司”，通话期间注
意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。93工作纪律规定
1在工作时间不做与工作无关的事情，不长时间办理私人事务，不在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
2不得高声说笑，不得在公司公共区域吸烟，不得带醉上班，随时保持办公区整洁。
3不得顶撞上级，不得威胁、恐吓、辱骂客人、同事；4遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重
要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。5会议期间手机调至静音或振动，如中途离场，应经得会议主持人同意；6热情接待客人，对人的评价一定要客观全面，既肯定优点与进步也要
真诚地提出不足之处；7尊重他人，态度诚恳，主动微笑，文明用语，仪态端庄，包括肢体语
言；（8）严禁将任何办公文具取回家私用；私人资料不得在公司打印、复印、
传真；员工有义务爱惜公司一切办公文具，并节约使用。（9）保管好办公用品，严禁电脑下载无关软件和游戏；下班即时关闭电器
电源、门窗等。（10）未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物
f品。需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。（11）根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、
拒绝；对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
10、为保障公司高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：（1）如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。（2）如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。（3）如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第二节会务管理
1目的规范公司会议流程，提高会议质量；
2适用范围全体员工；
3职责31行政部负责会议管理，所有重要会议召开前应到行政部登记备案；32会务工作主要由行政部承办；其他部门主办或召集的会议，行政部应予协助；33公司级别会议资料由行政部整理、分发、立卷、存档。
4会议分类41公司级会议：主要包括董事会议、公司周工作例会、公司年终总结表彰大会、员工大会等，应分r