营销部门规章制度
营销部人员构成及职责要求
一、营销经理一名，职责：1制定销售方案及策略；2本部门的日常工作组织与管理；3定期对所属工作人员进行考核；4对销售员定期培训；5制定销售管理的规章制度等工作；6组织针对行业或客户等进行调研；
二、客户经理一名，职责：1负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定，规范客户服务行为；2负责重点客户关系的维护与开发管理工作；3负责大客户关系的重点维护与管理；4负责客户投诉处理及监督检查工作，发现问题及时纠正；5负责客户回访制度的建立及监督实施工作；6负责客户服务及销售人员的培训工作；7完成上级领导临时交办的工作；
三、销售主管一名，职责：1负责对销售代表的日常管理；2培训及针对相关市场及行业竞争对手的调研；3协助销售代表进行公司相关产品的销售；4及时收缴销售代表填写的各种资料及日常工作汇报；5完成营销经理交办的临时性任务，配合经理完成日常工作；
四、销售代表两名，职责：1按照公司要求统一宣传口径，向目标客户销售相关产品；2严格执行工作流程；3认真填写各项登记报表；
f4定期追踪客户；5及时反馈客户意见和销售问题；6积极参加公司组织的业务培训，不断提高自身能力，确保每月完成销售任务；
五、销售内勤一名，职责：1负责销售合同、销控、台帐、客户资料及各种销售资料的管理；2完成营销经理交办的临时性工作；3协助客户经理完成相关客户管理工作；
考勤管理制度
1销售人员正常上班时间：9：00AM下班时间：6：00PM。2销售人员必须按时上下班，销售人员比正常或规定时间晚到视为迟到一次（因公司班车原因除外）迟到每次罚款20元，超过半小时按旷工半天计，每月三次迟到辞退处理。3应严格按开会时间到场，迟到每次罚款20元，超过半小时按旷工半天计。4病假：（1）临时有病，需提前上班前一小时电话申请经部门经理同意后休假。
（2）病假三天以上需有医院证明，无证明按事假处理。事假：事假须向部门经理提前一天请假，超过三天需书面报告向总经理请假，经批准同意后方可休假。5病假扣除本人日工资额的___，事假扣除本人当日工资。6旷工：无故不上班，按旷工处理，旷工一天扣除当事人100元，累计3天开除处理。7考勤卡是统计出勤的依据，除总经理或内勤、人力资源部主管外，任何人不得更改，由内
勤负责。8员工当班过程中如需外出办事（因公），须向部门经理请示，填写《人员外出登记表》经批
准后方能外出。
人员外出登记表
外出人r