单选题
1企业成功目的在于：1A2B3C4D有序生产有序组织有序管理有序经营回答：错误回答：正确
2为了满足未来顾客的需求必须要让消费者感觉到我们的服务是：1A2B3C4D精细化精密化专业化多元化回答：正确
3下列不属于直销三大类型的一项是：1A2B3C4D厂家直销媒体直销单位直销人员直销回答：正确
4直销直接对应的是：1A2B3C4D
终端使用者终端消费者终端生产者终端经营者回答：正确
5电视直销模式给予特惠这种方式的时间限制一般在：1A2B3C90秒当中60秒当中40秒当中
f4D
30秒当中回答：正确
6低成本策略就是价格比人家更优惠，透过成本领先战略，最主要是：1A2B3C4D透过市场的预测来降低成本透过内部的管理来降低成本透过直销的策略来降低成本透过外部的协调来降低成本
7产品可不可以用的更久，更耐用；操作性是不是更简便；是不是能够容易修理，容易拆卸这是直销策略中的：1A2B3C4D回答：正确集中策略差异化策略低成本策略服务策略回答：正确
8美国有一种叫800的付费方式，是由客户付费属于直销策略中的：1A2B3C4D现场销售个人销售厂家销售电话销售回答：正确
9“ABC法则”中A就是：1A2B3C4D我们自己我们的上线顾客产品
10开放式问句最主要是：1A2B
回答：正确
了解产品的质量了解市场的发展
f3C4D
了解服务的质量了解顾客的需求回答：错误
11无法否定的事实是指：1A2B3C4D
对方无法否认你销售的产品对方无法否定你的服务对方是无法否定你的建议方案以上都是回答：正确
12用比较偏向自己范围的问题来引导顾客，这种问法属于：1A2B3C4D引导性提问二择一提问先入为主式问句开放式提问回答：正确
13顾客处理的AKIBO句型是指：1A2B3C4D
赞美争辩关心现实利益适当理由建议方案反问赞美认同关心现实利益适当理由建议方案反问赞美认同交情现实利益适当理由建议方案反问赞美争辩交情现实利益适当理由建议方案反问回答：正确
14AKIBO处理原则中“BO”指的是：1A2B3C4Dbuyer，老板buyer顾客boss，顾客boss，老板
15与顾客建立良好关系的方法不包括：1A2B用利益笼络顾客
回答：正确
建立一个网站，设置一个论坛，拉近跟顾客间的互动
f3C4D
主动出击，回访顾客，或定期打电话给顾客跟顾客成为股东的方式，让未来可以更好
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