组织行为学重点知识
第一章组织行为学的研究对象与方法1、组织行为学的主要内容第一章介绍了组织行为学的研究对象与方法；第二章是个体行为；第三章是激励，这是个体行为、群体行为、组织行为都涉及的问题，我们把它单列为一章来重点讲授；第四章是群体行为；第五章是领导行为；第六章是组织行为；第七章是组织发展与变革；最后第八章，我们收集了一些综合案例，供大家学习时参考。2、组织行为学的概念组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。3、研究和应用组织行为学的意义1有助于加强以人为中心的管理，充分调动人的积极性、主动性和创造性；2有助于知人善任，合理地使用人才；3有助于改善人际关系，增强群体的合理凝聚力和向心力；4有助于提高领导水平，改善领导者和被领导者的关系；5有助于组织变革和组织发展。4、组织行为学的性质与特点组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科。组织行为学的主要特征有：1边缘性、综合性2两重性3实用性5、科学的研究方法应遵循的基本原则1研究程序的公开性；2收集资料的客观性；3观察与实验条件的可控性；4分析方法的系统性；5所得结论的再现性；6对未来的预见性。6、学习和研究组织行为学时，目前常用的具体方法有：观察法、调查法、实验法、测验法和个案研究法五种。7、什么是Ｘ理论？麦格雷戈提出的Ｘ理论假设认为：1人生来就是懒惰的，因此，必须由外界的刺激物加以激励。2人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的，因此他们必须由外界的力量来控制，才能保证他们为组织的目标而工作。3由于人们具有非理性的感情，因此他们基本上是不能够自我约束和自我控制的。4不过，人大体上可划分为两类，一类人符合上述假设，而另一类人则是能自律和自制的，并且不那么受他们感情的摆布。必须把管理其他一切人的责任授于后面一类人。
f8、持Ｘ理论观点的管理者有什么样的管理策略？管理者对人性的假设类型，将决定他们所采取的管理策略，并决定他们关于组织及其职工间应保持哪种心理契约的概念。上述对人性的假设，就必然意味着职工是计较型参与的。组织是用经济性奖酬来购买职工的劳务和服从，而组织则有义务通过一套权力与控制系统来保护它自己和职工们，免受人性中非理性因素的损害。权威于是就必r