广告公司绩效管理制度
一、概论绩效评估是一种公司内部的评估制度,它是通过系统(包括各岗位的职责、公司各制度…)的方法和原理来评定及测量员工职务上的工作行为和工作成果。绩效评估的目的是对一个员工关于其工作成绩及他的发展潜力、综合能力全面的总评估,是为了有效地推动个人的德才及工作能力的全面发展。通过绩效管理,可以加强各部门之间的沟通与协作,促进管理者与员工之间的协调与交流,形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化,增强企业的凝聚力和自信力。对提升团队的士气,降低企业内耗,理顺部门关系,提高团队业绩具有深远的意义。
二、绩效管理的评估等级评估的方法根据各岗位的不同,由员工自己打分下级上级,具体每个等级的分数标准由公司发展阶段和综合情况来定。目前一般的等级评定为四级制:
A级:工作绩效始终超越本岗位的职责要求,通常的表现是:一专多能、协调管理能力强、工作技术能力全面、任劳任怨、有自我牺牲的精神,在规定的时间能完成规定的任务,在连续处理复杂多样的工作情况下,所进行的工作仍然能在质量和效率上达到一定的水准。
fB级:工作绩效基本上和本岗位的要求持平,通常具有下列表现:工作上能任劳任怨,但管理协调及沟通能力差,工作能力及技术能力均有明显的欠缺,但通过努力也能按规定的时间完成规定的任务,但效率和质量还存在一定的不足。
C级:工作绩效有时未达到本岗位要求,工作不积极主动,出工不出力,由于自己的判断能力、理解沟通能力、和管理能力不足而造成误工窝工;并偶有小的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,经过改进也能完成任务。
D级:工作的绩效低于本岗位职责的要求,缺乏主动性和协作性,没有把自己融入到团队之中,工作中养尊处优,得过且过,经常出现失误、疏漏或怠慢,导致该完成的工作总是迟迟难以完成,经常窝工或延误工期,在公司造成不好的影响。三、业务日程管理
公司每个岗位都应有本岗位的责任制,如:总经理岗位责任制、策划、创意总监岗位责任制、设计主管(总监)岗位责任制、资深美术指导、设计师岗位责任制、客户代表岗位责任制、总经理助理岗位责任制、行政主管岗位责任制…。
各岗位上的责任人,应认真履行本岗位职责要求,对自己手头上的工作,应按照:轻、重、缓、急的排序方法对工作进行排序,传达布置任务时要详细规范、合理耐心,不能掺杂个人感情因素或想当然(因为每个员工的经验能力、人生观、价值观都r