工打卡考勤情况表报办公室。5、质检督导汇总当月评估组的四次评审；质检督导汇编各
部门当月工作绩效的评审报告；质检督导将评审报告呈总经理审批；质检督导将总经理审批的评审报告送一份给财务部，一份给人力资源部做工资表，一份存档。
6、财务部根据评审结果按工资考核办法核发各部门工资。后附：〈1〉、房务部工作绩效考核标准
〈2〉、工程部工作绩效考核标准〈3〉、餐饮部工作绩效考核标准〈4〉、人力资源部工作绩效考核标准〈5〉、行管部工作绩效考核标准〈6〉、财务部工作绩效考核标准〈7〉、采购部工作绩效考核标准
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f房务部工作绩效考核标准
一、房务部经济指标（项目总分60分实际得分）
项目（月）营业收入营业费用率营业成本率利润
计划完成
实际完成
完成率
项目分数32分16分6分6分
实际得分
二、房务部管理绩效（项目总分30分实际得分）（一）房务部设备保养与清洁卫生（项目15分实际得分）
项
目
项目标准
1、前厅
地面
平整、无破损、无污迹、光亮
门窗
无破损、无灰尘
天花、墙面
无蛛网、无水迹
台、柱
无灰尘
家具
稳固、完好、无灰尘
灯具
完好有效、无灰尘
盆景、花木、艺术品
剪枯叶、修剪效果好、无异味
总台及各种设备
无破损、无灰尘
贵重物品保险箱有效、无破损、无灰尘
电脑终端
有效、无破损、无灰尘
电话
有效、无破损、无灰尘
宣传册及册架、分区有标效志、无破损、无灰尘
大堂休息处
整齐、布局合理、干净
公共阅览处
整齐、干净
伞架
完好、无灰尘
垃圾筒
完好、无灰尘
烟灰缸
完好、无灰尘
4
扣分标准实际扣分
未达标每项扣01分
f2、各楼走廊通道地面墙面、天花灯具花木服务台
无污迹、无异味、干净光亮无污迹、无蛛网完好有效、无灰尘鲜活无枯叶、无灰尘整齐无损、无灰尘、无污迹
休息椅
整齐无损、无灰尘
烟灰缸
洁净无破损
3、客房
地面
平整洁净、无异味
门（铃、锁、把手、门牌）完好有效、无灰尘
窗户、窗帘
无破损、无脱落、无污迹
墙面、天花灯具家具、布草字画
无灰尘、无污迹完好有效、无灰尘完好无破损、无灰尘、无污迹无褪色、无灰尘、无污迹
文具夹
正规、平整、无划痕、无灰尘、无污迹
印刷品（酒单、闭路电视节目单、“请勿打扰”、服完好无涂抹、无灰尘、无污迹务指南、价目表）
电视、电话床头柜空调、冰箱电源插座阳台
4、卫生间门天花、墙面地面灯具洗脸台面镜排风器
完好有效、无灰尘、无污迹完好有效、无灰尘、无污迹安全有效、无r