电梯钥匙使用管理制度
根据国家电梯检验规范规定，和电梯安全运行相关的电梯钥匙，应由业主指定的管理部门及管理人员严格管理。加强安全防范意识，预防非指定管理人员对电梯钥匙的错误操作，从而导致安全事故的发生，并引起电梯重要零配件被盗等事件的发生。因此必需做到如下几点：1、在任何情况下应做好电梯钥匙的交接工作，保证做到正确使用，特别要预防电梯钥匙的丢失及误操作。2、电梯钥匙未经业主管理部门人员同意，不得随意使用。因工作需要使用时应做好记录。3、电梯维修人员不得将自己的电梯钥匙借给非有关人员使用。4、电梯钥匙使用完毕后必须及时交回管理部门，并放回原处。5、电梯钥匙包括：厅门三角钥匙、轿内检修钥匙、机房钥匙。6、使用厅门三角钥匙时应注意：当用三角钥匙打开层门时，应看清电梯是否停在本层下部，以防踏空；上轿顶前先打急停开关，后把电梯置检修位置，确认可以上轿顶时方可上轿顶。
f电梯的应急救援措施
1、通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员。2、与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。3、在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。4、保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。
电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序：1、值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或接到求助信号后，应当立即通知本单位专业人员到现场进行处理，同时通知电梯维修保养单位。2、值班人员应用电梯配置的通讯对讲系统或其他可行方式，详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。3、值班人员应当了解电梯轿厢所停楼层位置、被困人数、是否有病人或其它危险因素等情况，如有紧急情况应当立即向有关部门和单位报告。4、电梯使用管理单位的专业人员到达现场后可先行实施救援程序，如自行救助有困难，应当配合电梯维修保养单位实施救援。
f乘客在电梯轿厢被困时的解救程序：1、到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置再实施救援。2、电梯轿厢高于或低于楼面超过05米时，应当先执行盘车解救程序，再按照下列程序实施救援：1、确定电梯轿厢所在位置；2、关闭电梯总电源；3、用紧急开锁钥匙打开电梯厅门、轿厢门；4、疏导乘客离开轿厢，防止乘客跌伤；5、重新将电梯厅门、轿厢门关好；6、在电梯出入口处设置禁用电梯的指示牌。电梯使用r