麦肯锡方法解决问题的七个步骤（7EASYSTEPSTOBULLETPROOFPROBLEMSOLVING）善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。
第一步陈述问题清晰地陈述要解决的问题清晰陈述问题的特点：一个主导性的问题或坚定的假设具体，不笼统有内容的而非事实的罗列或一种无可争议的主张可行动的以决策者下一步所需的行动为重点
f首要之务是对问题的准确了解步骤2分解问题
f切勿低估协作与团队合作对解决问题的价值步骤3淘汰非关键的问题
步骤4制定详细的工作计划
f工作计划的最佳做法：提早不要等待数据搜集完毕才开始工作经常随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划具体具体分析，寻找具体来源综合同项目小组成员一起检测，尝试其他假设里程碑有序地工作使用8020方法按时交付
有条不紊的及早规划工作计划对解决问题大有帮助步骤5进行关键分析
f原则
评注
以假设和最终产品为导向什么问题？”
经常反复地进行假设和数据分析
尽可能地简化分析工具
仔细分析之前估算其重要性
使用8020及简便的思维方法
从专家那里得到数据的指导方向
对新数据采取灵活态度
同项目小组共享良计
对困难有所准备
勇于创新
记住假设也是会被推翻
不要只拘泥于数字要题问“我要回答
不要绕圈子不轻言使用大的线性计划之类的
开阔视野，不要「见树不见林」别钻牛角尖
经常给出比“图书馆数据”更清晰
f尽可能选择简便的问题解决方式……并避免复杂，间接或推论的方法对准「够精确」的目标即可，不需完美
f寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验……并设法找专家来导引你的分析工作
f进行检查以保证结论同事实相符……随着迹象的增多，准备重新修改你的假设
f放眼未来，迎接分析方面将遇到的困难…同项目小组共享良计
f永远寻找开创性的方法…
仔细将你的工作纪录成文件步骤6综合分析调查结果，并建立论证
f步骤7说故事陈述来龙去脉准备故事图解：画出你所持论点的完整结构，以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。
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