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的用户资源和较好的口碑,其借飞牛网设置千乡万馆的o2o战略,以点带面,在很大程度上满足了用户需求,也能更好地实现线下切入线上、线上商业线下服务的互补,为未来用户市场的开拓争取更多的资源。大润发o2o模式将成为商超类进入互联网的借鉴。
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【篇二:o2o模式成功案例】
o2o即o
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etooffli
e在线离线线上到线下,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。o2o的概念非常广泛,只要产业链中既可涉及到线上,又可涉及到线下,就可通称为o2o。主流商业管理课程均对o2o这种新型的商业模式有所介绍及关注。去年o2o进入高速发展阶段,开始了本地化及移动设备的整合,于是o2o商业模式横空出世,成为o2o模式的本地化分支。纵观最火的o2o商业模式它的关键是:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中,它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合,对消费者来说也是一种“发现”机制,实现了线下的购买。它本质上是可计量的,因为每一笔交易或者是预约都发生在网上。这种模式应该说更偏向于线下,更利于消费者,让消费者感觉消费的较踏实。在o2o很火的去年,众多企业一拥而上,但大都铩羽而归,笔者从o2o成功的两个必备条件,即互联网和实体出发,盘点一下几个成功的案例给大家。o2o模式成功案例之最顺畅的o2o:绫致
f绫致时装是丹麦bestseller在中国的全资子公司,于1996年进入中国。bestseller于1975年始建于丹麦,创始人为troelsholchpovlse
。作为最早进入中国的服装企业,绫致旗下的o
ly、jackjo
es、veromoda、selected一直在中国市场上拥有很高的销量,在全中国覆盖300多个城市,有6000多家门店。自2012年绫致就遭遇了店铺客流下滑明显、客户体验单一、客流转化率低的问题。因此,绫致借助与腾讯微信合作,大玩了一把o2o。微信给予绫致场景和底层数据上的支持lbs导流向店铺,然后再通过服装吊牌上的二维码,打通用户与线下商铺之间的通路,crm、库存管理等等数据管理模块被激活。这位用户是否是会员,他她之前买过或“扫”过哪些货品,更偏爱立领还是圆领,条纹控还是格子控……一系列的划分都会传送到导购员手机的导购客户端上,如此,导购员可以适时地介入,提供针对性的建议。同时,用户自己也可以在手机上查看推荐的搭配,自娱自乐。当会员满意,可以在手机上下单,若有犹豫,也可将相关资料收藏,回家再请家人、密友参考,最终再决定买或r
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