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2012年x月xx部调研工作总结
出差人员：一组：xx、xxx二组：xxx、xxx、xxx出差时间：2012年x月x日至2012年x月x日出差地点：一组：梁平、万州、武、万县二组：紫阳、汉滨、汉阴、石泉、宁陕工作任务：1、向各地经销商送达项目宣传资料。2、收集经销商基本信息。3、介绍推广xxx汽配市场。完成结果：工作详细内容详见各组《出差日志》。
现就本次调研工作两组的整体情况，以及所遇见和收集的问题作如下总结汇报：
一、经销商信息收集情况总结：
1、本次调研两组共计收集经销商信息771条。联系电话收集率100％。此次出差总任务为838，占总任务的92。基本完成公司下达的任务。2、QQ号码、电子邮箱共计收集229条，约占31％。其中，拥有电子联系方式的商家主要来自县城，乡镇大部分商家没有电脑。3、有入驻汽配城意愿的经销商约58家，约占8％。其中，重点入驻意向客户约20家，约占3％。后期将完成整理《入驻意向客户表》。4、有进货意向的经销商约485，约占65％。其中，片区约125XX家，XXX片区约360家。XX地区经销商普遍表示相比XX市偏远，因此，就现收集信息量表明：在XX地区有从XX汽配城进货意愿的经销商较少。
5、经销商构成主要为汽配批发、零售两大类。零售约689，约
１招商部
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占89％，批发经销商82家，约占11％。其中，XX片区批发经销商53家，XXX地区批发经销商29家。相差接近一半。
二、本次调研工作中，商家所关心的问题主要集中为一下几个方面：
1、代理权冲突。大部分商家担心在不同的区域，如果从XX拿货，可能会因已经存在的地方代理权限而产生串货纠纷问题。该问题是入驻、进货意向经销商焦虑的首要问题。2、物流的问题。由于距离相对较远，几乎所有的商家目前的进货渠道都是就近的县城或者市区，少部分是厂家直接发货。因此，经销商对物流较为关注。他们关心：A：是否在较远的地方也有物流服务点？B：XX这种跨地区的送货会不会方便？C：售后调换及其他服务是否及时？D：较远的距离送货，会不会导致价格偏高？3、价格及配件的问题。基于大部分商家目前对XX汽配综合市场缺乏足够的了解，他们更关心的是自己目前所售品牌的价格问题，包括配件是否齐全等等。希望市场方能提供相关价格表供他们参考，以考虑进货的问题。4、场地租金、其他费用。少部分有入驻意愿的经r